Jetzt sind wir TREND Networks! Wie geht es weiter?
Mit Wirkung vom 31. März 2021 haben wir uns von IDEAL Networks in TREND Networks umbenannt. Jetzt fragen Sie sich vielleicht, wie es weitergeht?
Prüf- und Messtechnik von TREND Networks: die gleichen branchenführenden Lösungen
Trotz des Namenswechsels bleibt unser Portfolio an zuverlässigen Kabelzertifizierern, Kabeltestern, Netzwerktestern und CCTV-Kameratastern unverändert bestehen. Bei einem Besuch auf unserer neuen Website können Sie sich davon überzeugen, dass alle unsere beliebten Produkte unter der gleichen Bezeichnung und mit dem gleichen Funktionsumfang weiter angeboten werden.
Vor mehr als zwei Jahren haben wir das Unternehmen IDEAL Networks von IDEAL INDUSTRIES Inc. übernommen. Da erschien es uns jetzt an der Zeit, einen neuen Namen zu wählen, mit dem wir uns abheben können und der unser beispielloses, innovatives Unternehmenskonzept besser widerspiegelt.
Auch wollten wir unser kompromissloses Engagement für zuverlässige Ergebnisse, Geräte und Supportleistungen zum Ausdruck bringen. Daher haben wir unsere neue Markenphilosophie in dem Unternehmensmotto „Depend On Us“ zusammengefasst.
„Depend On Us“: Auf uns können Sie sich verlassen!
Wir bei TREND Networks wissen, dass Sie sich sicher sein müssen, dass Ihre Prüf- und Messtechnik für Datenkabel und Netzwerke auch unter extremen Einsatzbedingungen schnelle und präzise Ergebnisse liefert. Mit unserer Unternehmensphilosophie unter dem Motto „Depend On Us“ geben wir Ihnen das kompromisslose Versprechen, dass Sie von uns jederzeit die benötigte Leistung und Hilfe erhalten werden.
Getreu dem Motto „Depend On Us“ können Sie sich jederzeit auf TREND Networks verlassen. Wir erleichtern Ihnen die Arbeit und informieren Sie umfassend, damit Sie jeden Tag produktiver werden.
Zudem bedeutet das Motto „Depend On Us“, dass wir Ihnen im Unterschied zu anderen Anbietern zusichern, dass Sie sich jederzeit auf unsere Daten, Tester und Supportleistungen verlassen können.
Zuverlässiger Support
Auch nach der Umbenennung bleibt unser engagiertes Team unverändert bestehen und wird Ihnen auch künftig den hochwertigen Kundendienst und die gleichen technischen Supportleistungen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um eventuelle Probleme möglichst schnell zu lösen. Unser „Rapid Resolution“-Service bedeutet, dass wir uns verpflichten, alle Ihre technischen Supportanfragen umgehend zu beantworten. Sollte das Team also einen Anruf nicht sofort entgegennehmen können, wird es Sie im Rahmen der Geschäftsbedingungen innerhalb von zwei Geschäftsstunden zurückrufen.
Darüber hinaus unterstützen wir die Nutzer einiger unserer wichtigsten Tester, wie des LanTEK IV, zusätzlich mit unserer beispiellosen „Remote Troubleshooter“-Technologie. Diese ermöglicht den sofortigen weltweiten Fernzugriff auf die Tester, um Probleme schnellstmöglich zu beheben und die Arbeitsproduktivität der Mitarbeiter zu steigern.
Zuverlässige Tester
Unsere Produkte, wie der LanTEK, sind von der Umbenennung nicht betroffen. Das heißt, die gesamte Palette an branchenführenden Lösungen steht Ihnen weiter unverändert zur Verfügung. Zudem verpflichten wir uns, den Support für diese Produktpalette mit neuen Adaptern und Software-Updates weiter sicherzustellen. Damit helfen wir Ihnen, das Leistungspotenzial Ihrer langfristigen Investition umfassend auszuschöpfen.
Unser „Lifetime Support Promise“ bedeutet, dass wir die Geräte, die Sie von uns erwerben, weiterhin über die gesamte Einsatzdauer kalibrieren und reparieren werden. Falls wir jemals nicht in der Lage sein sollten, für ältere Produkte die benötigten Ersatzteile zu beschaffen, werden wir Ihnen auf den entsprechenden Tester der neuesten Generation einen Rabatt von bis zu 30 % anbieten.
Zuverlässige Daten
TREND AnyWARE Cloud, vormals IDEAL AnyWARE Cloud, wurde im vergangenen Jahr eingeführt. Diese Plattform verbessert die Fehlerdiagnose, Zusammenarbeit, Genauigkeit und Produktivität bei der Arbeit mit dem Kabelzertifizierer LanTEK IV sowie mit unserem neuen Ethernet-Tester SignalTEK 10G.
Dieses bespiellose System stellt Tester zur Zertifizierung von Kabeln, zur Fehlerdiagnose in aktiven Netzen und für Bandbreitentests zur Verfügung. Zudem gewährleistet das intelligente Design, dass Sie sich jederzeit, auch wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen oder Technologien ändern, auf die TREND AnyWARE Cloud verlassen können.
Wir planen, diese Vorteile künftig einer wachsenden Palette von Testern anzubieten. Schließlich wissen wir, wie wichtig eine Testmanagement-Plattform für Sie ist, damit Sie jederzeit die benötigten präzisen Daten erhalten.
Hier einige Beispiele dafür, wie TREND AnyWARE auch Ihnen helfen kann.
Einfaches Tester-Management
Mit Fleet Manager können Sie sehen, welcher Techniker mit welchem Tester arbeitet, wann die Software zuletzt aktualisiert wurde, wann die nächste Kalibrierung fällig ist und wann die Ergebnisse zuletzt synchronisiert wurden.
Umfassendere Vorprogrammierung von Projekten
Alle Projektdaten können in TREND AnyWARE Cloud eingegeben werden, so dass der Techniker am Einsatzort das Projekt einfach in den LanTEK IV oder SignalTEK 10G herunterladen und sofort mit der Arbeit beginnen kann. Damit wird das Risiko manueller Falscheingaben vermieden.
Technisch führende Fehlerdiagnose
Anspruchsvolle Filterfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Tests zu bestimmten Bereichen zu filtern, verringern den Zeitaufwand für die Suche nach Testdaten.
Weniger Schulungsaufwand
Die TREND AnyWARE Cloud ist in die digitale Einführungsplattform WalkMe eingebettet. Damit stehen Ihnen proaktive Anleitungen zur Verfügung, auf die Sie sich bei allen wichtigen Arbeitsschritten verlassen können, so dass sich der Schulungsaufwand verringert.
Zeitsparende Berichterstellung
Sparen Sie Zeit, indem Sie bei der Berichterstellung für jeden Kunden in der TREND AnyWARE Cloud ein Profil erstellen und die Links zu diesen Berichten dann mühelos teilen.
Immer gut verbunden
Die TREND AnyWARE Cloud können Sie mit einem Webbrowser überall auf Ihrem PC, Mac und Tablet nutzen. Zudem erhalten Sie kostenlosen Speicherplatz und benötigen keine separaten Server oder Backups. Mit der Microsoft Azure Cloud-Technologie steht Ihnen eine stabile und zuverlässige Lösung zur Verfügung. Auch eine Desktop-Version ist erhältlich.
Mehr Zusammenarbeit
Um den Zeitaufwand für die Fehlerdiagnose weitestgehend zu verringern und Reklamationen zu vermeiden, können Projektmanager, Kabelhersteller und unser Technischer Support über unsere „Remote Troubleshooter“-Technologie mit dem Live-Support von Team Viewer eine Online-Verbindung zum LanTEK IV und SignalTEK 10G aufbauen, um Störungen an Übertragungsstrecken schneller zu beheben. Damit profitieren Sie zu jedem Zeitpunkt und an jedem Ort von der Unterstützung durch kompetente Experten. Auch bleibt unser Team aus bewährten Spezialisten unverändert für Sie im Einsatz, um Ihnen jederzeit einen bestmöglichen Kundendienst und Support zur Verfügung zu stellen und Ihnen die Arbeit zu erleichtern.
Cloudbasiertes Testmanagement für mehr Netzwerk- und Kabeltester
In einem nächsten Entwicklungsschritt der TREND AnyWARE Cloud werden wir den Funktionsumfang der Plattform erweitern. Dann werden noch mehr Netzwerktechniker, Integratoren und Datenkabel-Installateure von einer neuen, vernetzten und modernen Arbeitsweise profitieren können. Wir werden Sie hier in dem Blog auf dem Laufenden halten.
Zu guter Letzt die Frage: Warum „TREND Networks“?
Unser neuer Name „TREND Networks“ geht auf das Unternehmen „Trend Communications“ zurück, das 2004 von IDEAL Networks übernommen wurde und sich durch seine Branchenneuheiten für die Telekommunikationsindustrie einen sehr guten Ruf erarbeitet hatte. (Hier erfahren Sie mehr über unsere Geschichte.)
Damit passt dieser Name hervorragend zu unserem Engagement für Innovation und zu unseren Plänen, auch künftig neue Tester und Testlösungen zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, die den Schwerpunkt auf einen großen praktischen Nutzen und eine hohe Produktivität legen.
Auch nach der Umbenennung in TREND Networks können Sie sich weiter darauf verlassen, dass Sie von uns auch unter komplizierten Einsatzbedingungen die Leistung und Präzision sowie den umfassenden Support erhalten, die sie für Ihre Arbeit benötigen.
Weitergehende Informationen zur Umbenennung in TREND Networks finden Sie in unserem FAQ-Dokument. Natürlich können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular an uns wenden.
