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UMFASSENDER SCHUTZ. MAXIMALE BETRIEBSZEIT.

Minimieren Sie Ausfallzeiten, senken Sie die Gesamtbetriebskosten und vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten mit dem Saphir Servicevertrag.
Im Gegensatz zu einer Standardgarantie geht der Saphir Servicevertrag einen Schritt weiter, indem es das Risiko unerwarteter Reparaturkosten minimiert und die versteckten Kosten von Ausfallzeiten reduziert. Dank geplanter Wartung im Rahmen eines kalkulierbaren Budgets schützt der Saphir Servicevertrag Ihre Investition, verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte und sorgt für mehr Sicherheit bei der Einhaltung von Projektterminen.

WELCHE PRODUKTE SIND IM SAPHIR SERVICEVERTRAG ABGEDECKT?

TREND Networks bietet mit dem Saphir Servicevertrag einen umfassenden Schutz sowohl für Kupfer- als auch für Glasfaser-Testgeräte. Er umfasst die LanTEK® IV-Kabelzertifizierer-Serie, die FiberTEK® IV-Glasfaserdämpfungsadapter, die FiberMASTER®-OTDR-Modelle sowie die FiberMASTER®-Fusionsspleißgeräte (S40 und S60). Durch die Bündelung des Supports über diese Produktfamilien bietet der Saphir Servicevertrag einen einheitlichen, zuverlässigen Service, der Ihre Investition in wichtige Netzwerktest‑ und Spleißgeräte schützt und gleichzeitig eine gleichbleibende Leistung im Feldeinsatz sicherstellt.

calibration

Kostenlose jährliche Kalibrierung

Genauigkeit gewährleisten

Kabelzertifizierer und OTDRs müssen alle 12 Monate kalibriert werden, um genaue Messergebnisse und die Einhaltung von Industriestandards sicherzustellen.
Wir kalibrieren Ihren LanTEK IV / FiberMASTER OTDR ohne zusätzliche Kosten und führen alle erforderlichen Software‑ und Firmware‑Updates durch.
(Die Kalibrierung gilt nicht für FiberMASTER Fusion Splicer.)

repair

Kostenlose Reparaturen

Schutz vor unvorhergesehenen Kosten

Der Saphir Servicevertrag bietet umfassenden Schutz für Ihr Produkt und dessen Zubehör, indem Standardreparaturen während der gesamten Vertragslaufzeit eingeschlossen sind.
Durch den Wegfall unerwarteter Servicekosten sorgt der Servicevertrag für volle Transparenz und Planbarkeit Ihrer Betriebsausgaben.

KOSTENLOSE SCHULUNG & TECHNISCHER SUPPORT

Unsere erfahrenen Techniker bieten kostenlose Online‑Schulungen und technischen Support.
Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 (0)89 99 686-200 und geben Sie die Zertifikatsnummer ihres Saphir Servicevertrages an.

shipping

Kostenloser Versand

Kosten reduzieren

Sollten Ihre Geräte eine Reparatur oder Kalibrierung benötigen, veranlassen wir für Sie die kostenfreie Abholung und Rücklieferung.

replacement

Kostenloses Leihgerät während Reparaturen und Kalibrierungen

Keine Ausfallzeiten

Falls Ihr Gerät repariert werden muss, wird innerhalb eines Arbeitstages nach Meldung des Defekts ein Leihgerät versandt, damit Sie ohne Verzögerung weiterarbeiten können.
Für geplante Kalibrierungen wird bei Vorabanmeldung ein Leihgerät bereitgestellt, sodass Sie während der Wartung Ihres Instruments voll einsatzfähig bleiben.
Das Leihgerät wird stets vor der Abholung Ihres Geräts geliefert, wodurch Unterbrechungen minimiert und Ihre Projekte termingerecht fortgeführt werden können.

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Kostenlose austauschbare Verschleißteile

Reduzierung der Gesamtbetriebskosten

Der regelmäßige Einsatz von Test‑ und Spleißgeräten führt zwangsläufig zu Verschleiß an wichtigen Komponenten wie Adaptern, Ersatzspitzen, Batterien, Elektroden und Messerblättern.
Der Austausch dieser Teile kann über die Lebensdauer des Geräts erhebliche laufende Kosten verursachen.
Mit dem Saphir Servicevertrag werden häufig benötigte Verschleißteile ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt. So behalten Sie Ihre Ausgaben unter Kontrolle und sichern eine gleichbleibende Leistung.
Dies senkt nicht nur Ihre Gesamtbetriebskosten, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Geräte jederzeit präzise, zuverlässig und einsatzbereit sind.

 

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PREISE

SCHÜTZEN SIE IHRE GERÄTE UND SENKEN SIE DIE KOSTEN

Der Saphir Servicevertrag ist eine kosteneffiziente Lösung zur Verwaltung und zum Schutz Ihrer Geräte.
Durch die Kombination von Kalibrierung, Wartung, Reparaturen, Leihgeräten, Versand und wichtigen Verschleißteilen in einem planbaren Gesamtpaket werden unerwartete Ausgaben vermieden und die Gesamtbetriebskosten deutlich reduziert.
Anstatt mit ungeplanten Reparaturkosten oder teuren Ausfallzeiten konfrontiert zu werden, können Sie sicher budgetieren, die Lebensdauer Ihrer Instrumente verlängern und Ihre Investition langfristig schützen.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN & AUSSCHLÜSSE

  • Die ersten kostenlosen Zubehörteile können jederzeit innerhalb der ersten zwölf Monate nach Beginn des Saphir Servicevertrages angefordert werden. Zubehörteile können nicht in den folgenden Zwölfmonatszeitraum übertragen werden; es liegt in der Verantwortung des Kunden, die kostenlosen Zubehörteile rechtzeitig anzufordern.
  • Der Kunde muss das bzw. die Leihgeräte innerhalb einer Woche nach Erhalt seines eigenen Geräts zurücksenden. Bitte wenden Sie sich zur Organisation der Abholung an den Kundenservice. Andernfalls wird dem Kunden der vollständige Ersatzwert des Leihgeräts in Rechnung gestellt.
  • Beim Einsenden eines Zertifizierers zur Kalibrierung müssen alle Permanent‑Link‑ und Channel‑Adapter beigefügt werden.
  • Kalibrierungs‑Leihgeräte – Um die Verfügbarkeit eines Leihgeräts sicherzustellen, muss die Kalibrierung mindestens sechs Wochen vor dem gewünschten Kalibriertermin geplant werden. Außerdem muss die Kalibrierung innerhalb von vier Wochen nach dem Fälligkeitstermin erfolgen. Wird die Kalibrierung außerhalb dieses Zeitraums geplant, kann die Verfügbarkeit eines Leihgeräts nicht garantiert werden.
  • Kostenlose Reparaturen sind nicht für Schäden aufgrund normaler Abnutzung, vorsätzlicher Beschädigung oder Fahrlässigkeit enthalten.
  • Zum Kauf Ihres Saphir Servicevertrages besuchen Sie bitte die untenstehenden Links oder wenden Sie sich alternativ an den TREND‑Kundendienst oder einen autorisierten Vertriebspartner.

Ausschlüsse

  • Schäden aufgrund standardmäßiger Abnutzung, vorsätzlicher Beschädigung oder Fahrlässigkeit.

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