¡Ahora somos TREND Networks! ¿Qué es lo siguiente?
A partir del 31 de marzo de 2021, hemos cambiado nuestro nombre de IDEAL Networks a TREND Networks. Lo que debes preguntarte es «¿qué es lo siguiente?».
Equipos de prueba TREND Networks: las mismas soluciones líderes en el sector
Aunque nuestro nombre haya cambiado, nuestra cartera de datos fiables de certificadores de cable, verificadores de cable, probadores de red y equipos de prueba de televigilancia es la misma. Echa un vistazo a nuestra página web y verás que siguen allí tus productos favoritos, con los mismos nombres y las mismas funcionalidades.
Hace más de dos años que adquirimos la compañía de IDEAL INDUSTRIES Inc. Por ello, creemos que ha llegado el momento de renovar nuestro nombre y hacer que destaque y refleje nuestra visión única e innovadora.
También queremos mostrar nuestro compromiso a la hora de proporcionar resultados, equipo y soporte fiables. Por ello, hemos introducido la nueva filosofía de nuestra marca como lema de la compañía: «Depende de nosotros».
La filosofía «Depende de nosotros»
En TREND Networks sabemos que necesitas confiar en que tus cables de datos y tu equipo de pruebas de red proporcionan unos resultados rápidos y precisos en todas las circunstancias, incluso en las más difíciles. Nuestra filosofía de «Depende de nosotros» está profundamente arraigada y se centra en asegurar que, incluso en las circunstancias más difíciles, siempre recibirás el resultado y el soporte que necesitas.
Con TREND Networks puedes depender de nosotros para simplificar, desmitificar y formarte para asegurar que obtengas más productividad que nunca.
Además, nuestra filosofía «Depende de nosotros» significa que, a diferencia de otros proveedores, siempre puedes depender de nuestros datos, equipos y soporte.
Depende de nuestro soporte
Puede que hayamos cambiado el nombre de la marca, pero nuestro equipo dedicado sigue siendo el mismo, y te proporciona altos estándares de servicio al cliente y el soporte técnico que necesitas para resolver rápidamente cualquier problema. Nuestro servicio de «Resolución rápida» significa que estamos comprometidos a responder rápidamente a todas las llamadas de soporte técnico. Esto quiere decir que si el equipo no puede responder a una llamada inmediatamente, tiene como objetivo devolver las llamadas de soporte técnico dentro de las siguientes dos horas laborables (según términos y condiciones).
Los usuarios de algunos de nuestros probadores clave, como LanTEK IV, también reciben el soporte añadido de nuestra tecnología única de resolución remota de problemas, que permite acceso remoto instantáneo a tu probador en cualquier lugar del mundo para resolver problemas, maximizando rápidamente la productividad de la fuerza de trabajo.
Depende de nuestros equipos
Nuestros productos, como LanTEK, no se han visto afectados por el cambio de nombre. Seguirás teniendo acceso a nuestra amplia gama de soluciones líderes en la industria. Y estamos comprometidos a seguir dando soporte a los equipos, con nuevos adaptadores y actualizaciones de software que te ayudarán a maximizar tu inversión a largo plazo.
Nuestra «promesa de soporte ilimitado» significa que seguiremos calibrando y reparando los equipos que nos compres mientras los sigas usando. Si en algún momento no podemos encontrar un recambio para los productos antiguos, te ofreceremos un descuento de hasta el 30 % en probadores de última generación.
Depende de nuestros datos
El servidor TREND AnyWARE, conocido anteriormente como IDEAL AnyWARE, fue lanzado el año pasado y nos ha ayudado a mejorar la resolución de problemas, colaboración, precisión y productividad en el trabajo con el certificador de cable LanTEK IV, y el probador de Ethernet SignalTEK 10G lanzado recientemente.
Es un sistema único que ofrece herramientas de prueba para la certificación de cables, la resolución activa de problemas en la red y pruebas de ancho de banda, y está diseñado de forma inteligente para que a medida que tu negocio crezca o la tecnología cambie, puedas seguir teniendo la cobertura del servidor TREND AnyWARE.
En el futuro, anticipamos que estas ventajas estarán disponibles en una gama de tipos de probadores cada vez mayor, porque sabemos lo importante que es disponer de una plataforma de gestión de pruebas para conseguir los datos precisos que necesitas en le momento que los necesitas.
Presentamos aquí algunas de las maneras con las que TREND AnyWARE puede ayudarte.
Gestión de flotas sencilla
Con la función de gestión de flotas, puedes ver quién tiene la unidad de pruebas, cuándo se actualizó el software por última vez, cuándo toca la calibración y cuándo fue la última vez que se sincronizaron los resultados.
Mejora de la capacidad de preconfiguración del proyecto
Toda la información sobre el proyecto puede preconfigurarse en el servidor TREND AnyWARE de manera que cuando entres en tu sitio web puedas simplemente descargar el proyecto en LanTEK IV o SignalTEK 10G y empezar, sin errores causados por la introducción manual.
Resolución de problemas avanzada
Reduce el tiempo dedicado a buscar datos para las pruebas mientras se resuelven los problemas con filtros avanzados que te permiten filtrar pruebas en cualquier campo.
Menos tiempo de formación necesario
El servidor TREND AnyWARE está integrado en la plataforma digital de ayuda WalkMe. Ofrece orientación proactiva paso a paso para que puedas llevar a cabo todas las tareas clave que necesitas realizar, reduciendo así el tiempo de formación.
Informes que ahorran tiempo
Ahorra tiempo creando un perfil para cada cliente en el servidor TREND AnyWARE al hacer los informes. Luego, usa la plataforma para compartir fácilmente los enlaces con los informes de pruebas.
Conectividad completa
El servidor TREND AnyWARE funciona en PC, Mac y table en cualquier sitio mediante un navegador web y te da almacenamiento gratuito, por lo que no necesitas otros servidores o copias de seguridad. Usa la tecnología en la nube de Microsoft Azure para ofrecerte una solución estable y fiable. También dispone de una versión de escritorio.
Más colaboración
Para minimizar el tiempo de resolución de problemas y reducir las devoluciones de llamada, los gestores de proyecto, fabricantes de cable o nuestro equipo de soporte técnico pueden conectarse a LanTEK IV o SignalTEK 10G en su lugar de trabajo con nuestra tecnología de resolución remota de problemas «Team Viewer Live Support» (soporte en directo de visión de equipo) para resolver enlaces fallidos. Esto te ofrece soporte experto en el lugar de trabajo siempre que lo necesites. Recuerda: nuestro equipo de expertos fiables sigue siendo el mismo, y ofrece los mayores estándares de servicio y te da el soporte necesario para que realices tu trabajo con garantías.
Gestión de pruebas en la nube para incrementar la red y los probadores de cable
Los nuevos desarrollos del servidor TREND AnyWARE harán que podamos ofrecer una funcionalidad extra para aquellos que usan el sistema con nuestros probadores, de manera que más técnicos de red, integradores e instaladores de cables de datos podrán beneficiarse de una nueva forma de trabajar más conectada y más moderna. ¡Mira este espacio!
Y para terminar… ¿Por qué TREND Networks?
Nuestro nuevo nombre, TREND Networks, está inspirado en el nombre «Trend Communications», que fue adquirida por IDEAL Networks en 2004 debido a su reputación de ofrecer soluciones de pruebas innovadoras para la industria de las telecomunicaciones. (Lee más sobre nuestra historia)
Esto se alinea perfectamente con nuestro compromiso con la innovación y nuestros planes para seguir desarrollando y lanzando nuevos equipos y soluciones de pruebas con la utilidad y la productividad en el centro.
Pero no solo eso, como TREND Networks, puedes seguir dependiendo de nosotros para proporcionar los altos niveles de rendimiento, precisión y soporte que necesitas, incluso en las circunstancias más difíciles.
Para más información sobre por qué hemos cambiado nuestro nombre a TREND Networks, lee nuestras Preguntas frecuentes. O ponte en contacto con nosotros si tienes más preguntas.
