Warum Handtester den Installateuren von Sicherheitsanlagen helfen, ihre größten Herausforderungen zu bewältigen

Eine neue Generation von Handtestern kann den Installateuren von Sicherheitsanlagen helfen, ihre größten Herausforderungen zu bewältigen und von deutlichen Zeit- und Kosteneinsparungen zu profitieren, sagt TREND Networks.

Obgleich sich der Sicherheitsmarkt verändert, werden in vielen Unternehmen IP-Überwachungskameras installiert und konfiguriert sowie Fehlerdiagnosen durchgeführt. Hierfür verwenden sie verwendet man Laptops, obwohl diese Vorgehensweise zeitaufwändig und wenig effektiv ist. Viele wissen einfach nicht, welche Produktivitätsvorteile neue Tester bieten, um die häufigsten Arbeiten effizient abzuschließen.

Die Herausforderung: neue Technologien

Der wohl größte Trend der letzten Jahre in der Sicherheitsbranche ist der Übergang von analogen zu digitalen IP-Überwachungskameras.  Hier stehen die Installateure vor der Herausforderung, ihnen unvertraute und sich rasant weiter entwickelnde Geräte anzuschließen und sich dabei unablässig weiterzubilden, um mit den Anforderungen ihrer Kunden Schritt halten zu können. Angesichts der zahlreichen unterschiedlichen Typen von CCTV-Überwachungskameras und der vielen verschiedenen Konfigurationen und Anschlussmöglichkeiten kann sich die Installation und Fehlerdiagnose als sehr zeitaufwändig und kompliziert erweisen.

Der Handtester SecuriTEST™ IP für CCTV-Überwachungskameras begleitet die Installateure durch diesen Übergang. Mit seinen attraktiven Leistungsmerkmalen hilft er den Technikern, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern. Dazu gehört die QuickIP-Funktion, die auch unerfahrene Techniker in die Lage versetzt, IP-Kameras schnell und mühelos einzurichten.  Selbst bei komplexen Installationen benötigen die Anwender vielleicht nur einen einzigen Tester, und können daher auf umfangreiche und zeitaufwändige Schulungen verzichten.

Wenn Sicherheitsanlagen die Stromversorgung über das Ethernet (PoE) nutzen, müssen die Techniker auch nachprüfen können, ob den Kameras eine ausreichende Leistung zur Verfügung gestellt wird.  Der kompakte Tester PoE Pro von TREND Networks erhöht die Aussagekraft der Messungen bei der Installation, Wartung und Fehlerdiagnose von PoE-Systemen. Er erlaubt den Technikern, mühelos Messungen mit eindeutiger OK/Fehler-Bewertung auszuführen, auch wenn sie nicht mit den verschiedenen Teststandards, Ausgangsleistungen und Kabellängen, die für den erfolgreichen Betrieb der Kamera erforderlich sind, vertraut sind.

Die Herausforderung: Integration in vorhandene Netzwerke

Analoge CCTV-Überwachungskameras werden mit einer eigenen Infrastruktur, also eigenen Komponenten und Kabeln für deren Steuerung, installiert. IP-Kameras werden dagegen zumeist in ein vorhandenes Netzwerk integriert, das bereits Computer, Telefone oder Geräte für das Internet der Dinge (IoT) unterstützt. Heute müssen die Installateure sich also mit völlig neuen Herausforderungen auseinandersetzen und verstehen, wie die Integration in bestehende Netze funktioniert, um die Installation oder Fehlerdiagnosen ordnungsgemäß auszuführen.

Als erstes ist es wichtig nachzuprüfen, ob das Netzwerk über die Bandbreite für den Betrieb der Kameras verfügt, um beispielsweise die benötigte Bildqualität zu gewährleisten. Hier bietet sich der Tester SignalTEK 10G an, um die maximal verfügbare Bandbreite bis 10 Gbit/s zu ermitteln und mögliche Engpässe zu erkennen. Nach Abschluss der Installation kann er ebenfalls genutzt werden, um Ethernet-Verbindungsstörungen zu untersuchen. Hier ist insbesondere das 72-Stunden-Ereignisprotokoll von Vorteil, da es erlaubt, sporadische auftretende Defekte schneller zu diagnostizieren.

Bei der Inbetriebnahme und Wartung kann der SecuriTEST IP für eine Vielzahl unterschiedlicher Fehlerdiagnosen und erweiterter Tests zum Einsatz kommen. Beispiele sind die Lokalisierung von Kabeln, die Ermittlung der Länge und des Verdrahtungsplans (UTP) sowie die Ausführung von Qualitätstests, sodass die Techniker nicht mehr mehrere unterschiedliche Tester in den Einsatz mitnehmen müssen.

Die Herausforderung: neue Nutzungsfälle für Kameras

Heute werden Kameras zunehmend für ein breiteres Anwendungsspektrum als nur für die Überwachung eingesetzt. Dazu gehören die Erkennung von Kfz-Kennzeichen, Zugangskontrollen und der Brandschutz. Auch werden Kameras installiert, um die Einhaltung der Corona-Vorschriften, beispielsweise die Mindestabstände zwischen Personen, zu kontrollieren.

Gerade die Installation in Außenbereichen kann sich als schwierig erweisen, wenn der Techniker nicht über die richtigen Tester verfügt, um eine festinstallierte Kamera zu überprüfen. Es geht unnötig Zeit verloren, weil der Techniker immer wieder von der Leiter steigen muss, um die Ausrichtung auf seinem Laptop zu prüfen. Bei der Installation neuer Netzwerke oder wenn ein Gebäude neu errichtet wird, kann die Kamera für gewöhnlich erst nach Abschluss der Arbeiten eingerichtet werden. Der Techniker muss also noch einmal zum Einsatzort zurückkehren, wenn die IT-Infrastruktur und der IT-Raum bereits fertig installiert sind und die Leistungsparameter kontrolliert werden können.

Der Handtester SecuriTEST IP erlaubt dagegen, die gesamte Installation fertig zu stellen, zu testen und zu dokumentieren, ohne dass der Techniker später noch einmal Zeit investieren und zur Baustelle zurückkehren muss. Diese kompakte und leichte Lösung kommt völlig ohne externe Stromversorgung oder Injektoren aus, ist mit einem Akku für einen 10-stündigen Arbeitstag ausgestattet und mit nur einer Hand bedienbar, sodass der Installateur seine Arbeit sogar auf einer Hebebühne oder Leiter fortsetzen kann.

Die Herausforderung: Boom der Sicherheitsanwendungen im Wohnbereich

Mit der ansteigenden Nachfrage nach Überwachungskameras und Video-Türklingeln für den Wohnbereich sind die Anschaffungskosten selbst für anspruchsvollere Lösungen deutlich gesunken. 2019 wurde der weltweite Markt für Smart-Home-Überwachungskameras auf ein Volumen von 3,71 Mrd. USD geschätzt, wobei von einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 15,7 % bis 2027* ausgegangen wird.

Allerdings verfügen Privatkunden nicht notwendigerweise über das gleiche technische Wissen wie gewerbliche Anwender. Daher ist es noch wichtiger, die korrekte Installation der Anlage zu dokumentieren und die Leistungsparameter nachzuweisen, um später unbezahlte Anfahrten zu vermeiden.

Der SecuriTEST IP bietet erweiterte Berichtsfunktionen, die den Installateur in die Lage versetzen, die Leistung vor Ort detailliert zu dokumentieren, anstatt Excel-Dateien ausfüllen zu müssen, um erst mühsam einen Bericht zu erstellen. Sollte es dann eine Reklamation geben, kann der Installateur anhand des Leistungsnachweises und der im Bericht erfassten Kamerabilder und Netzwerkkonfiguration die korrekte Installation überzeugend belegen. Daher sind Wiederholungsfahrten zum Kunden abrechenbar, insbesondere, wenn der Kunde die Netzwerkparameter in der Zwischenzeit geändert haben sollte.

Mit dem SecuriTEST IP besitzen die Techniker einen einfach zu bedienenden Handtester, der einen Ethernet-Kabeltester, einen Laptop, einen PoE-Injektor, einen PoE-Tester sowie Berichtssoftware vollständig ersetzen kann. Zudem lässt er sich mühelos anschließen, ohne dass der Techniker komplexe Einstellungen vornehmen muss, und gibt zuverlässige Testergebnisse aus. In Verbindung mit ergänzenden Testlösungen von TREND Networks können die Installateure von Sicherheitsanlagen bei jedem Auftrag viel Zeit sparen und die Zufriedenheit ihrer Kunden gewährleisten.

Mehr Informationen sowie Möglichkeiten zum Kauf eines Handtester von TREND Networks finden Sie auf www.trend-networks.com.

*https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/smart-homes-industry