En quoi les testeurs portables aideront les installateurs a surmonter les plus gros obstacles

Une nouvelle génération d’outils portables peuvent aider les installateurs à surmonter les plus grands défis rencontrés, à gagner un temps précieux et à faire des économies, explique TREND Networks.

« Malgré le fait que le marché de la sécurité évolue, de nombreuses entreprises configurent, installent et dépannent des caméras de vidéoprotection en utilisant des ordinateurs portables même si c’est une perte de temps et que le processus est peu efficace » explique le directeur marketing de TREND Networks.  « Ces entreprises sont en fait plusieurs à ne pas connaitre les gains de productivités possibles en solutionnant les problèmes les plus courants grâce à une nouvelle méthode de test de l’équipement. »

Défi : Technologies émergeantes

Ce qui a eu le plus d’impact sur l’industrie de la sécurité ces dernières années, c’est sans doute le passage des technologies analogiques à des caméras IP numériques. Les installateurs ont du faire face à des équipements inconnus, qui évoluent rapidement et il leur a fallu se former pour rester à jour vis à vis des demandes des clients. L’installation et le dépannage peuvent s’avérer très compliqués et énergivores car il existe de nombreux types de caméras de vidéoprotection et différentes configurations et méthodes de connexion.

Le testeur de caméra de vidéoprotection IP SecuriTEST™ aide les installateurs à faire cette transition, car il possède des fonctionnalités qui font gagner du temps et améliorent la productivité. Par exemple, le QuickIP qui permet aux techniciens novices de connecter et configurer des caméras IP rapidement et facilement. Même sur des installations complexes, les utilisateurs auront seulement besoin d’utiliser un testeur et ne perdront plus du temps à assister à des formations poussées. 

Lorsque les installations de sécurité utilisent le Power over Ethernet (PoE), les techniciens doivent également pouvoir vérifier que la caméra est assez puissante pour fonctionner. Le nouveau testeur PoE Pro compact de TREND Networks vous permettra de ne plus perdre du temps avec des suppositions lors de l’installation, de la maintenance et du dépannage des réseaux où le PoE est déployé. Les installateurs peuvent facilement lancer un test passe/échec, même sans comprendre complètement les nombreuses normes de test de l’industrie, la puissance de l’équipement, et les longueurs de câbles nécessaires pour qu’un équipement fonctionne correctement.

Défi : Intégration du réseau

« Les caméras de vidéoprotection analogiques étaient installées avec leur propre infrastructure, une série d’hardwares et de câbles afin de pouvoir les contrôler » explique Tim. « Néanmoins, les caméras de sécurité IP sont généralement installées sur un réseau existant, déjà là supportant des ordinateurs, des téléphones ou des appareils Internet des objets (IoT). Les installateurs ont désormais besoin de comprendre cette toute nouvelle technologie pour savoir comment l’intégration du réseau fonctionne afin d’effectuer une installation correcte ou de dépanner les problèmes. »

D’abord, il est important de vérifier que le réseau possède une bande passante qui supporte les caméras et d’éviter d’obtenir une image de mauvaise qualité par exemple. Le testeur SignalTEK 10 peut être utilisé pour déterminer la bande passante maximum jusqu’à 10 Gb/s et identifier les goulots d’étranglements. Après l’installation, il peut également être utilisé pour dépanner les problèmes de connectivité Ethernet plus rapidement en utilisant des outils de diagnostic comme un journal de bord sur 72 heures qui aide à diagnostiquer plus rapidement les problèmes de connectivité intermittents.

Lors de la mise en service et de la maintenance, le SecuriTEST IP peut aussi être utilisé pour effectuer de nombreux dépannages du réseaux et répondre à des exigences de tests avancés, notamment le traçage, la longueur, le schéma du câblage et la qualité du test. Les installateurs n’ont donc plus besoin de transporter de nombreux instruments.

Défi : Changer l’utilisation des caméras

Les caméras sont de plus en plus utilisées pour différentes raisons, pas seulement observer les infractions, mais aussi la reconnaissance des plaques d’immatriculation, le contrôle d’accès, et la surveillance d’incendies. Les installations de caméra ont également permis de vérifier que les restrictions Covid étaient respectées, par exemple la distanciation sociale. 

« Pour les caméras extérieures, l’installation peut être assez complexe et les installateurs ne possèdent pas forcément les bons outils pour tester une caméra fixe » déclare Tim. « Les aller-retours sur l’échelle pour vérifier l’angle sur un ordinateur portable font perdre du temps. Dans le cas de l’installation d’un nouveau réseau ou de travaux en cours sur un bâtiment, la configuration peut être terminée plus tard, en revenant sur place quand l’infrastructure et la salle informatiques sont accessibles et que la performance peut être vérifiée. »

Grâce au testeur portable SecuriTEST IP, toute l’installation peut être terminée, testée et documentée, évitant ainsi de perdre du temps à retourner sur place. Il est petit, léger et ne requière pas d’adaptateurs d’alimentation externe ou d’injecteurs, sa batterie possède une autonomie de 10 heures et vous pouvez l’utiliser avec une seule main : un atout pour la productivité même pour les installateurs qui travaillent depuis des échelles ou des monte-charges.

Défi : Essor de la sécurité dans les résidences

Alors que la demande de caméras et appareils de sécurité dans les domiciles augmente (par ex des sonnettes avec interphone et vidéo), les prix, eux, sont plus abordables, même pour ceux qui cherchent des solutions plus avancées. La taille du marché mondial des caméras de sécurité du domicile connectées est passée à 3,71 milliards de dollars USD en 2019 et devrait encore augmenter à un taux de croissance annuelle composé de 15,7 % jusqu’en 2027*.

Cependant, ce type de clients n’a pas forcément besoin d’avoir les mêmes connaissances du fonctionnement de ces systèmes que les utilisateurs commerciaux. Il est donc très important de documenter clairement l’installation et s’assurer que l’installation est correctement effectuée afin de prouver la performance et éviter les rappels clients non facturés.

Les fonctionnalités avancées de rapport du SecuriTEST IP permettent aux installateurs de rédiger sur place une documentation détaillée relative à la performance plutôt que de remplir des fichiers Excel pour créer des rapports. Lorsqu’un problème survient, les rapports de la preuve de la performance montrent les images de la caméra et la configuration du réseau, le retour sur place peut ainsi être facturé, surtout dans le cas où le client a changé les paramètres du réseau.

« Grâce au SecuriTEST IP, les utilisateurs peuvent compter sur un outil portable, simple qui remplace un testeur de câblage Ethernet, un ordinateur portable, un injecteur PoE, un testeur PoE et un outil générant des rapports. Par ailleurs, il se connecte dès le premier essai, sans avoir besoin de modifier les réglages et fournir des résultats de test fiables. » ajoute Tim. « Assistés par nos autres solutions de test additionnelles, les installateurs gagne un temps précieux sur chaque tâche et sont capables de satisfaire leurs clients. »

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