SERVICES ET CONTRATS DE SERVICES

GARANTIES

Pour vous aider à garder l’esprit tranquille, tous nos testeurs sont livrés avec une garantie d’un an.

Pour avoir des informations détaillées sur notre police de garantie, consulter les termes et conditions ci-dessous.

Pour toute demande de renseignement sur notre police de garantie ou demande d’ordre générale, contactez notre service client.

Une année de garantie supplémentaire peut être achetée sur les testeurs suivants et elle doit être achetée en même temps que les appareils. L’extension de garantie ne couvre pas les accessoires.

R153000W2, 2 ans de garantie NaviTEK II
R151000W2, 2 ans de garantie NaviTEK II PLUS
R151002W2, 2 ans de garantie NaviTEK II PRO
R156002W2, 2 ans de garantie SignalTEK CT
R156000W2, 2 ans de garantie SignalTEK II
R156001W2, 2 ans de garantie SignalTEK II FO
R150001W2, 2 ans de garantie LanXPLORER PRO
R152001W2, 2 ans de garantie UniPRO MGig1 Solo
R152002W2, 2 ans de garantie UniPRO MGig1 Solo PLUS
R152003W2, 2 ans de garantie UniPRO MGig1 Solo PRO
R152008W2, 2 ans de garantie UniPRO MGig1 Duo
R152009W2, 2 ans de garantie UniPRO MGig1 Duo PLUS
R152010W2, 2 ans de garantie UniPRO MGig1 Duo PRO
R154000W2, 2 ans de garantie UniPRO SEL1

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Calibration

Les certificateurs de câbles nécessitent une calibration annuelle afin de s’assurer que les mesures prises sont exactes et conformes avec les normes ISO IEC 61935-1 et TIA 1152. Si votre testeur doit être calibré, contacter le service client pour trouver le centre de calibration le plus proche.

Si vous avez des questions concernant le processus de calibration ou au sujet de la calibration en générale n’hésitez pas à nous contacter. Soit vous pouvez télécharger notre document à retourner afin d’obtenir un numéro de retour.

Testeur

LanTEK IV-500MHz

LanTEK IV-3000MHz

CENTRES DE SERVICES

Nos centres de services spécialisés effectuent le diagnostique, le dépannage et l’entretien de vos testeurs.

Nos équipes de service expérimentées assurerons un traitement efficace des équipements retournés pour l’entretien.

Pour retourner votre équipement pour un entretien ou une réparation, contactez le service client ou téléchargez notre document à retourner afin d’obtenir un numéro de retour.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant l’entretien ou le processus de réparation.