Dépannage VoIP – Passage en revue du LanXPLORER Pro
Lorsque vous rencontrez des problèmes sur les systèmes VoIP, ce sont souvent des coupures pendant la conversation et une baisse de la qualité de la voix. Heureusement pour vous, notre équipement de test peut être utilisé pour déterminer les principaux éléments qui impactent la performance réseau et la qualité VoIP, vous assurant ainsi un dépannage efficace.
Les facteurs ayant un impact sur la qualité d’une conversation VoIP sont la perte de paquet, le retard et le jitter, chacun étant affecté par différentes conditions réseau. Le dépannage des systèmes VoIP est loin d’être une tâche facile, surtout à cause des réseaux Ethernet qui prennent en charge le trafic VoIP différemment des données ou vidéos standards.
C’est pour cela que nous vous proposons le LanXPLORER Pro qui est capable de mener tout une gamme de tests pour vous aider à dépanner efficacement et précisément votre système VoIP.
Mesure de la perte de paquet
Le pourcentage de tous les paquets perdus, ou rejetés, par le réseau est appelé “perte de paquet”. Cette perte peut être mesurée grâce au LanXPLORER Pro facile à utiliser d’IDEAL Networks.
Ce dépanneur réseau en ligne envoie un flux de paquets d’un endroit à l’autre et mesure le taux de perte. Pour obtenir des mesures de performance réseau précises, le testeur réseau propose un VoIP déjà paramétré, et des options de réglages manuels, pour vous assurer que la taille de paquet est de 64 bits.
Vérification du retard
Le temps requis pour qu’un paquet traverse le réseau est appelé : retard. Ce retard peut généralement augmenter en fonction du nombre de switches et routeurs entre les personnes qui s’appellent, affectant alors l’expérience utilisateur.
Si vous utilisez notre LanXPLORER Pro, un simple test PING pourra mesurer le retard. Il affichera le retard minimum, maximum et la moyenne. Ce dépanneur réseau flexible permet à l’utilisateur de personnaliser la taille de paquet optimale, le décompte et les réglages de pause pour le test PING afin d’obtenir une précision accrue.
Mesure du jitter
Réduire le jitter, la différence de retard entre les paquets, est important pour assurer un son régulier lors d’un appel VoIP. Même si la plupart des équipements VoIP a été conçu avec une mémoire tampon pour gérer le jitter, plus ce dernier sera réduit, plus la qualité de la voix sera bonne.
Les ordinateurs et appareils mobiles présentent généralement trop d’erreurs pour mesurer précisément le jitter. Le LanXPLORER Pro d’IDEAL Networks vous fournit une solution. Notre dépanneur réseau en ligne facile à utiliser peut mesurer le jitter correctement, vous permettant ainsi d’obtenir un jitter optimal de 30 ms ou moins entre les paquets.
Si vous souhaitez trouver le bon outil pour évaluer les conditions réseau et vous aider à identifier les problèmes de qualité VoIP, consultez les pages concernant notre large gamme d’équipement de test réseau sur www.idealnetworks.net.
