{"id":140874,"date":"2026-05-12T17:09:15","date_gmt":"2026-05-12T16:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trend-networks.com\/?page_id=140874"},"modified":"2026-05-12T17:09:30","modified_gmt":"2026-05-12T16:09:30","slug":"sapphire-care-plan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.trend-networks.com\/fr\/support\/sapphire-care-plan\/","title":{"rendered":"Sapphire Care Plan"},"content":{"rendered":"\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n
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PROTECTION COMPL\u00c8TE. DISPONIBILIT\u00c9 MAXIMALE.<\/h1>\n

R\u00e9duisez les temps d\u2019arr\u00eat, diminuez le co\u00fbt total de possession et \u00e9vitez les factures de r\u00e9paration impr\u00e9vues gr\u00e2ce au contrat de maintenance Sapphire.
\nContrairement \u00e0 une garantie standard, Sapphire va plus loin en supprimant le risque de co\u00fbts de r\u00e9paration inattendus et en r\u00e9duisant les co\u00fbts cach\u00e9s li\u00e9s aux interruptions de service. Avec une maintenance planifi\u00e9e incluse dans un budget pr\u00e9visible, il aide \u00e0 prot\u00e9ger votre investissement, \u00e0 prolonger la dur\u00e9e de vie de votre \u00e9quipement et \u00e0 respecter les d\u00e9lais de vos projets en toute confiance.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n

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QUELS PRODUITS SONT COUVERTS PAR LE CONTRAT DE MAINTENANCE SAPPHIRE ?<\/h2>\n

Le contrat de maintenance Sapphire est disponible pour une large gamme de solutions TREND Networks et offre une protection compl\u00e8te des \u00e9quipements de test cuivre et fibre.
\nIl couvre la gamme de certifieurs de c\u00e2blage LanTEK\u00ae IV, les unit\u00e9s de mesure de pertes optiques FiberTEK\u00ae IV, les mod\u00e8les FiberMASTER\u00ae OTDR, ainsi que les soudeuses de fibre FiberMASTER\u00ae Fusion Splicer (S40 et S60).
\nEn unifiant l\u2019assistance pour ces principales familles de produits, Sapphire propose un contrat de maintenance unique et fiable qui prot\u00e8ge votre investissement dans des outils critiques de test et de soudure r\u00e9seau, tout en garantissant des performances constantes sur le terrain.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n

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\u00c9talonnage annuel gratuit<\/h2>\n

Maintien de la pr\u00e9cision<\/h4>\n

Les certifieurs de c\u00e2bles et les OTDR doivent \u00eatre \u00e9talonn\u00e9s tous les 12 mois afin de garantir des mesures pr\u00e9cises et conformes aux normes industrielles.
\nNous effectuerons l\u2019\u00e9talonnage de votre LanTEK IV \/ FiberMASTER OTDR sans frais suppl\u00e9mentaires et r\u00e9aliserons toutes les mises \u00e0 jour logicielles et micrologicielles requises.
\n(L\u2019\u00e9talonnage ne s\u2019applique pas aux soudeuses FiberMASTER Fusion Splicer.)<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n \n

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R\u00e9parations gratuites<\/h2>\n

Protection contre les frais impr\u00e9vus<\/h4>\n

Le contrat de maintenance Sapphire offre une couverture compl\u00e8te de votre produit et de ses accessoires en incluant les r\u00e9parations standard pendant toute la dur\u00e9e du contrat.
\nEn \u00e9liminant les co\u00fbts de service impr\u00e9vus, le plan garantit une transparence totale et une parfaite pr\u00e9visibilit\u00e9 de vos d\u00e9penses d\u2019exploitation.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n

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FORMATION ET SUPPORT TECHNIQUE GRATUITS<\/h2>\n

Nos techniciens experts assurent une formation en ligne et une assistance technique gratuites.
\nVeuillez nous contacter au +33(0)169355470 en indiquant le num\u00e9ro de certificat de votre plan de service Sapphire.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n

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Livraison gratuite<\/strong><\/h3>\n

R\u00e9duction des co\u00fbts<\/h4>\n

Lorsque votre \u00e9quipement n\u00e9cessite une r\u00e9paration ou un \u00e9talonnage, nous organiserons gratuitement son enl\u00e8vement sur site et sa livraison retour.<\/p>\n <\/div>\n \n \n \n \n

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Unit\u00e9 de pr\u00eat gratuite pendant les r\u00e9parations et l\u2019\u00e9talonnage<\/strong><\/h3>\n

Aucune interruption d\u2019activit\u00e9<\/h4>\n

Si votre \u00e9quipement n\u00e9cessite une r\u00e9paration, un appareil de pr\u00eat est exp\u00e9di\u00e9 dans un d\u00e9lai d\u2019un jour ouvr\u00e9 apr\u00e8s la d\u00e9claration de la panne, afin de vous permettre de poursuivre votre activit\u00e9 sans interruption.
\nPour les \u00e9talonnages programm\u00e9s, une unit\u00e9 de pr\u00eat est fournie \u00e0 l\u2019avance afin que vous restiez pleinement op\u00e9rationnel pendant la maintenance de votre appareil.
\nL\u2019unit\u00e9 de pr\u00eat est toujours livr\u00e9e avant l’enl\u00e8vement de votre \u00e9quipement, r\u00e9duisant ainsi les perturbations et permettant de maintenir vos projets dans les d\u00e9lais.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n

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Pi\u00e8ces d\u2019usure rempla\u00e7ables gratuites<\/h3>\n

R\u00e9duction du co\u00fbt total de possession<\/h4>\n

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L\u2019utilisation r\u00e9guli\u00e8re d\u2019\u00e9quipements de test et de soudure entra\u00eene naturellement l\u2019usure de composants essentiels tels que les adaptateurs, embouts, batteries, \u00e9lectrodes et lames de cliveuse.
\nLe remplacement de ces \u00e9l\u00e9ments peut repr\u00e9senter des co\u00fbts significatifs sur la dur\u00e9e de vie de votre \u00e9quipement.
\nAvec le contrat de maintenance Sapphire, les pi\u00e8ces d\u2019usure couramment remplac\u00e9es sont fournies sans frais suppl\u00e9mentaires, vous aidant \u00e0 ma\u00eetriser vos d\u00e9penses et \u00e0 maintenir des performances constantes.
\nCela r\u00e9duit non seulement votre co\u00fbt total de possession, mais garantit \u00e9galement que votre \u00e9quipement reste pr\u00e9cis, fiable et op\u00e9rationnel \u00e0 tout moment.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n

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TARIFS<\/h3>\n

PROT\u00c9GEZ VOTRE \u00c9QUIPEMENT ET R\u00c9DUISEZ VOS CO\u00dbTS<\/h4>\n

Le contrat de maintenance Sapphire constitue une solution \u00e9conomique pour g\u00e9rer et prot\u00e9ger votre \u00e9quipement.
\nEn regroupant l\u2019\u00e9talonnage, la maintenance, les r\u00e9parations, les unit\u00e9s de pr\u00eat, la livraison et les pi\u00e8ces d\u2019usure essentielles dans une offre unique et pr\u00e9visible, il \u00e9limine le risque de d\u00e9penses impr\u00e9vues et r\u00e9duit consid\u00e9rablement le co\u00fbt total de possession.
\nAu lieu de faire face \u00e0 des r\u00e9parations non planifi\u00e9es ou \u00e0 des temps d\u2019arr\u00eat co\u00fbteux, vous pouvez budg\u00e9ter en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, prolonger la dur\u00e9e de vie de vos instruments et s\u00e9curiser votre investissement pour les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/section>\n\n

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CONDITIONS STANDARD ET EXCLUSIONS<\/h2>\n