{"id":88322,"date":"2022-04-25T13:58:40","date_gmt":"2022-04-25T12:58:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trend-networks.com\/?p=88322"},"modified":"2022-04-25T13:58:55","modified_gmt":"2022-04-25T12:58:55","slug":"diagnose-und-behebung-von-poe-stoerungen-an-voip-telefonen-und-cctv-kameras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/diagnose-und-behebung-von-poe-stoerungen-an-voip-telefonen-und-cctv-kameras\/","title":{"rendered":"Diagnose und Behebung von PoE-St\u00f6rungen an VoIP-Telefonen und CCTV-Kameras"},"content":{"rendered":"\n

Ganz gleich, ob es sich um eine St\u00f6rung an einem VoIP-Telefon, an \u00dcberwachungskameras, Beleuchtungssystemen, Zutrittskontrollen oder anderen PoE-Ger\u00e4ten handelt, die grundlegenden Vorgehensweisen f\u00fcr die Diagnose und Behebung der Fehler sind identisch. Dieser PoE-Tester<\/a> kann Ihnen die Arbeit deutlich erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

Eigentlich m\u00fcssen Sie nur diese f\u00fcnf einfachen Schritte befolgen:<\/p>\n\n\n\n

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie wirklich PoE-taugliche Ger\u00e4te verwenden.<\/li>
  2. Kontrollieren Sie die Funktion des PoE-Ger\u00e4tes.<\/li>
  3. Kontrollieren Sie die dem PoE-Ger\u00e4t zur Verf\u00fcgung gestellte Leistung.<\/li>
  4. Kontrollieren Sie die vom Switch oder Injektor bereitgestellte PoE-Ausgangsleistung.<\/li>
  5. Kontrollieren Sie die Kabelg\u00fcte.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Im Folgenden erl\u00e4utern wir diese Schritte anhand von zwei g\u00e4ngigen Szenarien, auf die Sie bei der Installation oder Fehlerbehebung an PoE-Ger\u00e4ten, wie VoIP-Telefonen oder IP-\u00dcberwachungskameras, sto\u00dfen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n

    Fehlerbehebung an einem gest\u00f6rten IP-Telefon<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Bei einem ausgefallenen VoIP-Telefon befolgen Sie die Standardvorgehensweise zur Fehlerdiagnose. Zuerst tauschen Sie das m\u00f6glicherweise defekte gegen ein funktionierendes Telefon aus. Wenn das neue Ger\u00e4t eine Telefonverbindung aufbauen kann, liegt die Ursache der St\u00f6rung am ausgetauschten Telefon und nicht am Netzwerk.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn nicht, muss als n\u00e4chstes die am Telefon zur Verf\u00fcgung stehende Leistung gemessen werden. Hierf\u00fcr sollte ein geeigneter PoE-Tester, wie der PoE Pro<\/a> von TREND Networks, zum Einsatz kommen. F\u00fcr den Fall, dass am Telefon zu wenig Leistung ankommt, sollte der Techniker im n\u00e4chsten Schritt den Energieversorger (PSE: Power Sourcing Equipment), also den Switch oder den Injektor, \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

    Am PSE-Ger\u00e4t wird kontrolliert, ob die eingespeiste Leistung f\u00fcr den Verbraucher (PD: Powered Device), in diesem Fall das VoIP-Telefon, ausreicht. Sollte dies der Fall sein, ist vermutlich ein zu langes Kabel bzw. ein zu gro\u00dfer Leistungsverlust die Ursache f\u00fcr die St\u00f6rung, die es zu beheben gilt.<\/p>\n\n\n\n

    Falls der PoE-Injektor eine zu geringe Leistung ausgibt, kann das Problem durch den Einbau eines st\u00e4rkeren Injektors behoben werden.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn die PoE-Leistung aber \u00fcber einen Switch eingespeist wird, muss der Fehler woanders gesucht werden. H\u00e4ufig wurde der Switch-Port irrt\u00fcmlicherweise auf eine zu geringe Ausgangsleistung eingestellt. Das hei\u00dft, der Switch muss f\u00fcr die richtige Leistungsklasse des Verbrauchers neu konfiguriert werden. Diese \u00c4nderung k\u00f6nnte der Techniker mit Hilfe seines Laptops selbst vornehmen. H\u00e4ufiger wird aber wahrscheinlich der Netzwerkmanager informiert werden, der den Switch neu konfiguriert, so dass das VoIP-Telefon wieder ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert.<\/p>\n\n\n\n

    Fehlerbehebung an einer immer wieder neu startenden IP-\u00dcberwachungskamera<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Beim Hochfahren f\u00fchrt eine IP-CCTV-\u00dcberwachungskamera einen Funktionstest aus und pr\u00fcft unter anderem die PTZ-Funktion (PTZ: Pan, Tilt, Zoom \u2013 Schwenken, Neigen, Zoomen) sowie die Heizung und den Objektiv-Scheibenwischer, sollte dies zur Ausstattung geh\u00f6ren. F\u00fcr diesen Test ben\u00f6tigt die Kamera genau in diesem Moment kurzzeitig mehr Leistung, als f\u00fcr den Normalbetrieb.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn diese tempor\u00e4re Leistungsspitze jedoch nicht bedient wird, kann es passieren, dass die Kamera immer wieder neu startet, ohne den Betriebszustand zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

    Auch wenn es bei einer ersten PoE-Messung<\/a> so aussieht, also ob das Kabel die Anforderungen des Standards erf\u00fcllt und entsprechend Leistung zur Verf\u00fcgung steht, ist das m\u00f6glicherweise zu wenig, um diese Spitzenlast abzufangen.<\/p>\n\n\n\n

    Um dieses Problem zu beheben, muss gemessen werden, wie viel Leistung die CCTV-Kamera beim Booten ben\u00f6tigt. Anschlie\u00dfend sollte mit einem PoE-Tester<\/a> die genau an dieser Stelle des Netzwerks maximal zur Verf\u00fcgung stehende Leistung gemessen werden. Sollte die Leistung nicht ausreichen, muss der Energieversorger (PSE), beispielsweise der Switch, neu konfiguriert werden. Nur dann ist gew\u00e4hrleistet, dass er die Leistung ausgibt, die f\u00fcr den Normalbetrieb, insbesondere aber f\u00fcr das Hochfahren des Systems ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n\n\n\n

    Einfache und zuverl\u00e4ssige PoE-Fehlerdiagnosen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Wenn auch Sie Ihre routinem\u00e4\u00dfigen PoE-Fehlerdiagnosen schneller abschlie\u00dfen und die daf\u00fcr in Frage kommende Mess- und Pr\u00fcftechnik sicher beherrschen m\u00f6chten, sollten Sie jetzt eine Vorf\u00fchrung des PoE Pro<\/a> mit den Experten von TREND Networks vereinbaren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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