{"id":34382,"date":"2019-03-27T15:38:23","date_gmt":"2019-03-27T15:38:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trend-networks.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2024-02-15T11:56:50","modified_gmt":"2024-02-15T11:56:50","slug":"verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Verkaufsbedingungen<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>F\u00fcr alle von TREND Networks \u00fcber die Website www.trend-networks.com (im Weiteren als \u201eVerk\u00e4uferWebsite\u201c bezeichnet) angenommenen Bestellungen gelten die folgenden Verkaufsbedingungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>(Aktualisierte Fassung vom March 2021)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. Allgemeine Bestimmungen<\/p>\n\n\n\n<p>1.1 F\u00fcr alle Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen auf der Verk\u00e4ufer-Website, die von TREND Networks (\u201eVerk\u00e4ufer\u201c) angenommen wurden, gelten die folgenden Verkaufsbedingungen. F\u00fcr die Lieferung der Produkte und Dienstleistungen durch TREND Networks gelten ausschlie\u00dflich diese Bedingungen. Ausnahmen m\u00fcssen in Schriftform von einem zeichnungsberechtigten Vertreter des Verk\u00e4ufers best\u00e4tigt oder ausdr\u00fccklich in den Verkaufsbedingungen genannt werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.2<\/strong>&nbsp;S\u00e4mtliche Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Verk\u00e4ufer-Website enthalten oder auf sonstige Weise einem K\u00e4ufer (\u201eKunde\u201c) dieser Produkte oder Dienstleistungen \u00fcbermittelt werden, sind nur beispielhaft und keinesfalls Bestandteil des zwischen Verk\u00e4ufer und Kunden abgeschlossenen Vertrages. Der Verk\u00e4ufer haftet dem Kunden gegen\u00fcber nicht f\u00fcr Fehler oder Auslassungen, die auf der Verk\u00e4ufer-Website, im Katalog des Verk\u00e4ufers oder in einer anderen Produktwerbung enthalten sind. Die auf der Verk\u00e4ufer-Website enthaltene Werbung f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen stellt kein direkt annehmbares Angebot dar, sondern ist lediglich als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, den Verk\u00e4ufer zur Abgabe eines Angebots zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen aufzufordern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.3<\/strong>&nbsp;Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht f\u00fcr Exportgesch\u00e4fte oder f\u00fcr die H\u00e4ndler der Produkte des Verk\u00e4ufers, da in diesen F\u00e4llen besondere Verkaufsbedingungen zur Anwendung kommen<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.4<\/strong>&nbsp;Der Kunde ist gehalten, Artikel 11, der bestimmte Haftungsbeschr\u00e4nkungen des Verk\u00e4ufers festlegt, besondere Aufmerksamkeit zu widmen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.5<\/strong>&nbsp;Dieser eCommerce-Shop und die Verk\u00e4ufer-Website wenden sich ausschlie\u00dflich an Gesch\u00e4ftskunden. Verbraucher, die nicht zu einem Unternehmen geh\u00f6ren, sollten diese Produkte bei ihrem lokalen H\u00e4ndler erwerben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Preise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2.1 Es gelten die auf der Verk\u00e4ufer-Website f\u00fcr die Produkte und Dienstleistungen genannten Preise. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die in dem gedruckten Katalog und in der gedruckten Preisliste angegebenen Preise und Produkte ge\u00e4ndert werden k\u00f6nnen. Aktuelle Informationen sind auf der Verk\u00e4ufer-Website angegeben. Bei einem Widerspruch zwischen den Preisen f\u00fcr Produkte auf der Verk\u00e4ufer-Website und den Preisen in der gedruckten Preisliste, sind die auf der Verk\u00e4ufer-Website angegebenen Preise ma\u00dfgeblich.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2<\/strong>&nbsp;F\u00fcr ein bestelltes Produkt oder eine bestellte Dienstleistung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Annahme des Auftrages durch den Verk\u00e4ufer auf der Verk\u00e4ufer-Website angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3<\/strong>&nbsp;Alle Preise verstehen sich zuz\u00fcglich Mehrwertsteuer, die der Verk\u00e4ufer mit dem zum Zeitpunkt der Auftragsannahme geltenden Satz dem Rechnungsbetrag hinzuf\u00fcgen wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Bestellung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3.1 Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Abschluss von Gesch\u00e4ften mit bestimmten Unternehmen oder Personen zu verweigern. Der Verk\u00e4ufer kann jede Bestellung, unabh\u00e4ngig von einem eventuell erfolgten Zahlungseingang ablehnen, indem er den Kunden per Telefon, E-Mail oder Fax innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Eingang der Bestellung beim Verk\u00e4ufer \u00fcber die Nichtannahme des Auftrags informiert. Weiterhin kann der Verk\u00e4ufer bereits angenommene Auftr\u00e4ge stornieren, indem er den Kunden per Telefon, E-Mail oder Fax innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Eingang der Bestellung beim Verk\u00e4ufer in Schriftform \u00fcber die Stornierung des Auftrags informiert. Wenn der Verk\u00e4ufer einen Auftrag nach Zahlungseingang ablehnt oder storniert, wird er dem Kunden den Betrag baldm\u00f6glichst zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.2<\/strong>&nbsp;Der Verk\u00e4ufer f\u00fchrt den Auftrag entsprechend den Anforderungen des Kunden aus, kann aber auch Ersatzprodukte liefern, wenn dies vom Kunden gew\u00fcnscht oder das Produkt durch eine neuere Version ersetzt wurde. Falls es nicht m\u00f6glich ist, Auftr\u00e4ge vollst\u00e4ndig ab Lager zu liefern, wird der noch ausstehende Teil der Bestellung nach Wahl des Kunden entweder als Auftragsr\u00fcckstand verbucht und bei der n\u00e4chsten Verf\u00fcgbarkeit vom Verk\u00e4ufer ausgeliefert oder storniert und dem Kunden erstattet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.3<\/strong>&nbsp;Wenn der Kunde ein falsches Produkt oder eine falsche Anzahl von Produkten bestellt oder eine Bestellung doppelt aufgegeben hat, gelten die Bestimmungen von Artikel 12 Stornierungen und R\u00fccksendungen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Lieferung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4.1 Vorbehaltlich einer Stornierung, Ersatzlieferung oder Nichtlieferung der Bestellung des Kunden gem\u00e4\u00df Artikel 3 Bestellung liefert der Verk\u00e4ufer die in der Bestellung des Kunden angegebenen Produkte. Zur Auslieferung der Produkte an den Kunden nutzt der Verk\u00e4ufer externe Versandunternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2<\/strong>&nbsp;Es gelten die auf der Verk\u00e4ufer-Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferoptionen mit den betreffenden Lieferpreisen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3<\/strong>&nbsp;Der Verk\u00e4ufer unternimmt alle Anstrengungen, um die Produkte unter Einhaltung der auf der Verk\u00e4uferWebsite oder von den Angestellten des Verk\u00e4ufers angegebenen Lieferfristen (\u201eangegebene Lieferzeiten\u201c) zu liefern. Jedoch sind die angegebenen Lieferzeiten lediglich Richtwerte und der Verk\u00e4ufer ist nicht f\u00fcr die Folgen eines Lieferverzugs haftbar. Die Einhaltung der Lieferzeiten ist kein wesentlicher Vertragsbestandteil. Die Lieferung von Produkten, die auf der Verk\u00e4ufer-Website angeboten werden und die aufgrund ihrer Beschaffenheit besondere Transportanforderungen stellen, kann einen l\u00e4ngeren Zeitraum in Anspruch nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.4<\/strong>&nbsp;Falls eine Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit durchgef\u00fchrt wurde, unternimmt der Verk\u00e4ufer, nachdem er vom Kunden \u00fcber eine solche Verz\u00f6gerung informiert wurde, alle Anstrengungen, um zu ermitteln, ob das Produkt ausgeliefert wurde und informiert den Kunden \u00fcber den Status der Lieferung oder den n\u00e4chsten voraussichtlichen Liefertermin. Der Verk\u00e4ufer kann nach eigenem Ermessen dem Kunden auch die gesamte Liefergeb\u00fchr erstatten. Falls eine ge\u00e4nderte Lieferzeit nicht annehmbar ist, kann der Verk\u00e4ufer nach eigenem Ermessen auch eine andere Lieferoption anbieten. Die oben genannten Bestimmungen sind die einzigen Rechtsmittel, die dem Kunden bei Lieferverzug zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Pr\u00fcfung, Lieferverzug und Nichtlieferung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>5.1 Der Kunde hat die Produkte baldm\u00f6glichst nach ihrem Erhalt zu pr\u00fcfen. Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung oder im Fall von Absatz (iv) unten nach der angegebenen Lieferzeit oder einer aktualisierten voraussichtlichen Lieferzeit, hat der Kunde den Verk\u00e4ufer ausf\u00fchrlich zu informieren \u00fcber:<br><strong>(i)<\/strong>&nbsp;alle offensichtlichen Produktm\u00e4ngel, die nach angemessener Pr\u00fcfung erkennbar sind. In diesem Fall wird der Verk\u00e4ufer nach eigenem Ermessen die Produkte entweder ersetzen oder die Produkte nach Pr\u00fcfung reparieren oder den Kaufpreis erstatten. In jedem Fall hat der Kunde die Annahme besch\u00e4digter Packst\u00fccke zu verweigern.<br><strong>(ii)<\/strong>&nbsp;eine unvollst\u00e4ndige Lieferung. In diesem Fall wird der Verk\u00e4ufer nach eigenem Ermessen die fehlenden Produkte nachliefern oder den Preis der fehlenden Produkte erstatten.<br><strong>(iii)<\/strong>&nbsp;jede von der Bestellung abweichende Produktlieferung. In diesem Fall wird der Verk\u00e4ufer nach eigenem Ermessen die Produkte entweder ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.<br><strong>(iv)<\/strong>&nbsp;jede Nichtlieferung der Produkte, wobei in diesem Fall eine Frist von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Versanddatum zu beachten ist. In diesem Fall wird der Verk\u00e4ufer die fehlenden Produkte nachliefern oder den Preis der nicht gelieferten Produkte erstatten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2<\/strong>&nbsp;Bei Ausbleiben einer der oben genannten Informationen durch den Kunden ist unstrittig davon auszugehen, dass die Produkte in jeder Hinsicht entsprechend der Bestellung und frei von offensichtlichen M\u00e4ngeln geliefert wurden und dass der Kunde die Produkte entsprechend angenommen hat. Vorbehaltlich anderslautender Nachweise des Kunden sind die vom Verk\u00e4ufer gef\u00fchrten Unterlagen zu den versandten Produkten, einschlie\u00dflich zu deren Anzahl, ein schl\u00fcssiger Nachweis f\u00fcr den Erhalt der Produkte durch den Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.3<\/strong>&nbsp;Die oben genannten Bestimmungen sind die einzigen Rechtsmittel des Kunden im Fall einer Nichtlieferung oder einer unvollst\u00e4ndigen Lieferung der Produkte sowie bei offensichtlichen M\u00e4ngeln an den Produkten oder bei einer von der Bestellung abweichenden Lieferung von Produkten. Der Verk\u00e4ufer ist nicht f\u00fcr Folgesch\u00e4den oder sonstige Sch\u00e4den oder f\u00fcr Kosten, einschlie\u00dflich Rechtskosten, Aufwendungen, Verbindlichkeiten, Gewinnausfall, gesch\u00e4ftlichen oder wirtschaftlichen Schaden, Verlust an Goodwill, Schadenersatzforderungen, Klagen, Gerichtsverhandlungen, Gerichtsurteile oder sonstige sich aus diesen Umst\u00e4nden ergebenen Folgen haftbar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Zahlung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>6.1 Alle Bestellungen, die \u00fcber die Verk\u00e4ufer-Website aufgegeben wurden, sind bei Aufgabe der Bestellung zur Zahlung f\u00e4llig. Bestellungen werden nur angenommen, wenn die Bezahlung vor dem Versand des Produkts in vollem Umfang eingegangen ist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Gefahren- und Eigentums\u00fcbergang<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>7.1 Bei Produkten, die zum Grundst\u00fcck des Kunden geliefert werden, gehen das Eigentum sowie die Gefahr des Untergangs oder der Besch\u00e4digung der Produkte mit der Auslieferung an den Kunden \u00fcber. Falls der Kunde die Annahme der Produkte ungerechtfertigt verweigert, gehen das betreffende Eigentum und die betreffenden Gefahren zu dem Zeitpunkt an den Kunden \u00fcber, an dem der Verk\u00e4ufer versucht hat, die Produkte auszuliefern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Angaben zu den Produkten und zu deren Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>8.1 Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ank\u00fcndigung einzustellen oder im Rahmen seines kontinuierlichen Produktverbesserungsprogramms \u00c4nderungen am Design der Produkte vorzunehmen oder die Produktverf\u00fcgbarkeit zu ver\u00e4ndern, wobei derartige \u00c4nderungen auch w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeit von Katalogen des Verk\u00e4ufers m\u00f6glich sind. Die aktuellen Informationen zur Verf\u00fcgbarkeit und zum Design der vom Verk\u00e4ufer gelieferten Produkte sind auf der Verk\u00e4ufer-Website zu finden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.2<\/strong>&nbsp;Vorbehaltlich anderslautender schriftlicher Best\u00e4tigungen ist keine Angabe auf der Verk\u00e4ufer-Website oder in einem Katalog des Verk\u00e4ufers als zugesicherte Herkunft der Beschaffung, Herstellung oder Produktion der Produkte oder Teile davon anzusehen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Gew\u00e4hrleistungen und Rechtsbehelfe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>9.1 Der Verk\u00e4ufer sichert zu, dass alle vom Verk\u00e4ufer gekauften Produkte frei von wesentlichen M\u00e4ngeln sind.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.2<\/strong>&nbsp;Falls ein solches Produkt einen wesentlichen Mangel aufweisen sollte und vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 5: Pr\u00fcfung, Lieferverzug und Nichtlieferung zu \u00e4u\u00dferen, bei Lieferung offensichtlichen M\u00e4ngeln, wird der Verk\u00e4ufer nach eigener Wahl das Produkt ersetzen oder reparieren oder den Kaufpreis erstatten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.3<\/strong>&nbsp;Der Verk\u00e4ufer sichert zu, dass die vom Verk\u00e4ufer gem\u00e4\u00df Artikel 13: Dienstleistungen erworbenen Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Qualifikation erbracht werden. Falls eine solche Dienstleistung diesem Anspruch nicht gerecht wird, kann der Verk\u00e4ufer nach eigener Wahl diese Dienstleistung entweder erneut erbringen oder dem Kunden anstelle des mangelhaft gewarteten Produktes kostenlos ein Ersatzprodukt liefern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.4<\/strong>&nbsp;Diese Gew\u00e4hrleistungen gelten nicht f\u00fcr M\u00e4ngel, die auf Missbrauch, Unf\u00e4lle, normale Abnutzung, unangemessene Nutzung oder Lagerung, Nichtbeachtung der Produktanweisungen, auf ohne Zustimmung des Verk\u00e4ufers durchgef\u00fchrte Reparaturen oder Ver\u00e4nderungen oder auf externe Ursachen, die au\u00dferhalb der angemessenen Kontrolle des Verk\u00e4ufers liegen, zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Weiterhin gelten diese Gew\u00e4hrleistungen nicht f\u00fcr austauschbare Komponententeile.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.5<\/strong>&nbsp;Die in diesem Artikel 9 genannten Rechtsbehelfe sind die einzigen Rechtsmittel, die dem Kunden bei einer Verletzung der Gew\u00e4hrleistung und in Bezug auf die Lieferung oder Nichtlieferung von Produkten und\/oder Dienstleistungen zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.6<\/strong>&nbsp;Die Verf\u00fcgbarkeit der in diesem Artikel 9 genannten Rechtsbehelfe ist abh\u00e4ngig davon:<br><strong>(i)<\/strong>&nbsp;dass der K\u00e4ufer den Verk\u00e4ufer vor der R\u00fccksendung des mangelhaften Produkts und innerhalb von 12 Monaten nach dem urspr\u00fcnglichen Datum des Versands oder der Erbringung der Dienstleistung oder innerhalb einer anderen, vom Verk\u00e4ufer f\u00fcr spezifische Produkte oder Dienstleistungen m\u00f6glicherweise von Zeit zu Zeit in Schriftform mitgeteilten Frist, eine entsprechende schriftliche Anforderung \u00fcbermittelt.<br><strong>(ii)<\/strong>&nbsp;dass der Kunde die betreffenden Produkte gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Verk\u00e4ufers zur\u00fccksendet oder entsorgt oder sie angemessen verpackt zur Abholung durch den Verk\u00e4ufer bereitstellt. Insbesondere hat der Kunde f\u00fcr R\u00fccksendungen eine R\u00fccksendenummer vom Verk\u00e4ufer einzuholen und diese Nummer auf allen Unterlagen sowie die urspr\u00fcngliche Rechnungsnummer der Produkte und die Art des reklamierten Mangels anzugeben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.7<\/strong>&nbsp;Sollte der Kunde die mangelhaften Produkte nicht gem\u00e4\u00df den hier festgelegten Bestimmungen zur\u00fccksenden, kann der Verk\u00e4ufer die Annahme dieser Produkte verweigern und sie auf Kosten des Kunden an diesen zur\u00fccksenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.8<\/strong>&nbsp;Alle vom Verk\u00e4ufer ausgetauschten Produkte gehen in das Eigentum des Verk\u00e4ufers \u00fcber. Das Eigentum an den Austauschprodukten geht gem\u00e4\u00df Artikel 7: Gefahren- und Eigentums\u00fcbergang an den Kunden \u00fcber, wobei der Gew\u00e4hrleistungszeitraum des ausgetauschten Produktes mit dem noch verbliebenden Gew\u00e4hrleistungszeitraum des mangelhaften Produktes identisch ist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.9<\/strong>&nbsp;Im Fall einer unwahren Aussage, die dem Kunden gegen\u00fcber gemacht wurde und auf die der Kunde sich bei der Bestellung von Produkten und\/oder Dienstleistungen verlassen hat, stehen dem Kunden, au\u00dfer bei einer mit betr\u00fcgerischer Absicht gemachten unwahren Aussage, nur die Rechtsmittel zur Verf\u00fcgung, die er unter Umst\u00e4nden ausdr\u00fccklich in diesen Verkaufsbedingungen festgelegt hat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.10<\/strong>&nbsp;Vorbehaltlich ausdr\u00fccklich anderslautender Bestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen werden alle stillschweigenden, gesetzlich vorgeschriebene oder sonstigen Gew\u00e4hrleistungen und Bedingungen bez\u00fcglich der Lieferung oder Nichtlieferung von Produkten und\/oder Dienstleistungen in dem gr\u00f6\u00dften vom Gesetz zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen. Dazu geh\u00f6ren insbesondere die stillschweigende Zusicherung einer zufriedenstellenden Qualit\u00e4t und Gebrauchstauglichkeit sowie der Erbringung von Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Qualifikation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.11<\/strong>&nbsp;Mit Ausnahme des vom Gesetz geforderten Umfangs ist der Verk\u00e4ufer dem Kunden gegen\u00fcber nicht f\u00fcr Verluste, Sch\u00e4den oder Verbindlichkeiten gleich welcher Art haftbar, die sich aus der Verletzung stillschweigender gesetzlich geforderter oder sonstiger Gew\u00e4hrleistungen und Bedingungen oder aus der Verletzung anderer dem Verk\u00e4ufer gesetzlich auferlegter Pflichten gleich welcher Art, ergeben. Der Kunde best\u00e4tigt, dass er daf\u00fcr verantwortlich ist sicherzustellen, dass die von ihm bestellten Produkte und Dienstleitungen f\u00fcr den von ihm beabsichtigten Einsatzzweck geeignet sind.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.12<\/strong>&nbsp;Wenn vom Verk\u00e4ufer nicht anders angegeben, gelten die folgenden Gew\u00e4hrleistungszeitr\u00e4ume:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Produkt<\/strong><\/td><td><strong>Gew\u00e4hrleistungszeitraum (ab Lieferdatum)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Akku<\/td><td>6 Monate<\/td><\/tr><tr><td>Reparaturen<\/td><td>3 Monate<\/td><\/tr><tr><td>Alle anderen Produkte<\/td><td>12 Monate<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>10. Exportkontrolle und Nutzungsbeschr\u00e4nkungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>10.1 Bestimmte vom Verk\u00e4ufer verkaufte Produkte unterliegen den Exportkontrollbestimmungen Gro\u00dfbritanniens, der USA, der Europ\u00e4ischen Union und anderer L\u00e4nder (\u201eExportgesetze\u201c). Der Kunde hat diese Exportgesetze einzuhalten und die zur \u00dcbertragung, Ausfuhr, Wiederausfuhr oder Einfuhr der Produkte ben\u00f6tigten Lizenzen oder Genehmigungen einzuholen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.2<\/strong>&nbsp;Der Kunde darf die Produkte weder direkt noch indirekt in ein Land oder eine Rechtseinheit, f\u00fcr welche Gro\u00dfbritannien, die USA, die Europ\u00e4ische Union oder ein anderes Land Sanktionen oder Embargos verh\u00e4ngt haben, verkaufen, den Verkauf genehmigen, entsorgen, exportieren, re-exportieren oder diesem auf sonstige Weise bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.3<\/strong>&nbsp;Der Kunde best\u00e4tigt, dass die vom Verk\u00e4ufer erworbenen Produkte nicht verwendet, verkauft oder in Produkte integriert werden, die direkt oder indirekt f\u00fcr den Entwurf, die Entwicklung, die Produktion oder Nutzung von chemischen, biologischen oder nuklearen Waffen, von Tr\u00e4gerfahrzeugen und -systemen f\u00fcr dieselben oder f\u00fcr die Entwicklung von Massenvernichtungswaffen verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.4<\/strong>&nbsp;Die vom Verk\u00e4ufer verkauften Produkte werden nicht f\u00fcr den Einsatz in Lebenserhaltungssystemen, chirurgischen Implantationen, Kernkraft- oder Luftfahrzeuganwendungen oder f\u00fcr eine Nutzung oder Anwendung empfohlen oder zugelassen, bei denen der Ausfall bereits eines einzelnen Bauteils einen erheblichen Personen- oder Sachschaden verursachen kann.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.5<\/strong>&nbsp;Die Klassifizierung der Produkte f\u00fcr den Export, einschlie\u00dflich nach den ECCN- und den harmonisierten Zolltarifnummern, erfolgt nur f\u00fcr den internen Gebrauch durch den Verk\u00e4ufer. Diese Angaben werden vom Verk\u00e4ufer in gutem Glauben und auf Grundlage der ihm zum Zeitpunkt der Aufstellung zur Verf\u00fcgung stehenden Informationen gemacht. Der Verk\u00e4ufer gibt keine Gew\u00e4hrleistung oder Zusicherung, dass diese Angaben aktuell oder richtig sind, und ist dem Kunden gegen\u00fcber nicht f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den gleich welcher Art haftbar, die der Kunde dadurch erleidet, dass er sich auf diese Angaben verl\u00e4sst. Daher erfolgt die Nutzung dieser Angaben auf das eigene Risiko des Kunden ohne R\u00fcckgriff auf den Verk\u00e4ufer. Der Kunde ist f\u00fcr die Einhaltung alle anwendbaren Ausfuhrgesetze einschlie\u00dflich daf\u00fcr verantwortlich, dass zum Zeitpunkt eines sp\u00e4teren Exports die f\u00fcr das betreffende Produkt jeweils richtige Klassifizierung ermittelt wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Haftung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>11.1 Der Verk\u00e4ufer ist nicht f\u00fcr direkte, indirekte oder Folgesch\u00e4den und -verluste, Aufwendungen, Verbindlichkeiten, Gewinnausf\u00e4lle, gesch\u00e4ftlichen oder wirtschaftlichen Schaden, Verlust an Goodwill, Kosten, einschlie\u00dflich Rechtskosten, Klagen, Forderungen, Gerichtsverhandlungen, Gerichtsurteile oder sonstige Folgen haftbar, die sich daraus ergeben, dass keine Hinweise oder Informationen oder falsche Hinweise oder Informationen, einschlie\u00dflich durch die technische Hotline des Verk\u00e4ufers, gegeben wurden. Dabei ist es unerheblich, ob dieser Umstand durch die eigene Fahrl\u00e4ssigkeit des Verk\u00e4ufers oder durch die Fahrl\u00e4ssigkeit seiner Mitarbeiter, Handlungsbeauftragten oder Unterauftragnehmer verursacht wurde.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.2<\/strong>&nbsp;Der Verk\u00e4ufer ist nicht f\u00fcr wirtschaftlichen Verlust, Strafschadenersatz, Einnahmeverluste, Verlust von Gewinn oder von erwarteten zuk\u00fcnftigen Auftr\u00e4gen, Sch\u00e4digung des guten Rufes oder des Goodwill, Verlust von Auftr\u00e4gen oder f\u00fcr sonstige Folgesch\u00e4den oder indirekten Verluste oder Sch\u00e4den haftbar, die sich m\u00f6glicherweise ergeben aus oder in Verbindung mit: (i) ausdr\u00fccklichen oder stillschweigenden Bedingungen des zwischen Verk\u00e4ufer und Kunden abgeschlossenen Vertrages oder einer vom Verk\u00e4ufer angenommenen Bestellung; (ii) einer sonstigen Pflicht gleich welcher Art, die dem Verk\u00e4ufer kraft Gesetzes aufgrund oder in Verbindung mit dem zwischen Verk\u00e4ufer und Kunden abgeschlossenen Vertrag oder der Bestellung auferlegt wurde; (iii) einem Mangel an den Produkten oder Dienstleistungen; (iv) der Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder (v) jeglichen sonstigen Verlusten gleich welcher Art, die sich aus diesen Verkaufsbedingungen ergeben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.3<\/strong>&nbsp;Wenn der Verk\u00e4ufer, unbeschadet sonstiger Bestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen, insbesondere der Artikel 9: Gew\u00e4hrleistungen und Rechtsbehelfe, 10: Nutzungsbeschr\u00e4nkungen und 11: Haftung, wegen einer Vertragsverletzung, einer unerlaubten Handlung oder anderweitig in Haftung genommen werden sollte, so ist diese Haftung des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Kunden aus oder in Verbindung mit diesen Verkaufsbedingungen oder einer Bestellung in Bezug auf eine oder mehrere (i) ausdr\u00fcckliche oder stillschweigende Bestimmungen des zwischen Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer abgeschlossenen Vertrages oder einer vom Verk\u00e4ufer angenommenen Bestellung; (ii) eine sonstige Pflicht gleich welcher Art, die dem Verk\u00e4ufer kraft Gesetzes aufgrund oder in Verbindung mit dem zwischen Verk\u00e4ufer und Kunden abgeschlossenen Vertrag oder der Bestellung auferlegt wurde; (iii) einen Mangel an den Produkten oder Dienstleistungen; (iv) die Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder auf (v) jegliche sonstige Verluste gleich welcher Art, die sich aus diesen Verkaufsbedingungen ergeben, insgesamt auf \u00a3100.000 oder auf den Gesamtauftragswert begrenzt, wobei der jeweils h\u00f6here Wert gilt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11.4<\/strong>&nbsp;Keine Bestimmung in diesen Verkaufsbedingungen, einschlie\u00dflich insbesondere dieses Artikels 11, beschr\u00e4nkt oder verneint die Haftung des Verk\u00e4ufers bei Tod oder K\u00f6rperverletzung, die durch die Fahrl\u00e4ssigkeit des Verk\u00e4ufers oder seiner Angestellten, Handlungsbeauftragten oder Unterauftragnehmer verursacht wurden, oder bei Betrug oder bei anderen Umst\u00e4nden, die kraft Gesetzes nicht beschr\u00e4nkt oder ausgeschlossen werden d\u00fcrfen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Mangelunabh\u00e4ngige Stornierung und R\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>12.1 Der Verk\u00e4ufer kann nach eigenem Ermessen und in Schriftform vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 12.2 der Stornierung einer Bestellung zustimmen, auch wenn das Produkt keinen Mangel aufweist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.2<\/strong>&nbsp;Der Kunde kann das Produkt an den Verk\u00e4ufer zur\u00fccksenden und eine Gutschrift oder Erstattung erhalten, wenn die folgenden Bedingungen eingehalten werden:<br>(i) Der Kunde kontaktiert den Verk\u00e4ufer, um eine R\u00fccksendenummer, die in der gesamten betreffenden Korrespondenz anzugeben ist, zu erhalten.<br>(ii) Die R\u00fccksendung hat innerhalb von 30 Tagen ab dem auf den Lieferpapieren genannten Lieferdatum zu erfolgen.<br>(iii) Die Produkte sind im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie in einem Zustand an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckzusenden, sodass es m\u00f6glich ist, diese sofort weiterzuverkaufen.<br>(iv) Der Kunde hat die Anweisungen einzuhalten, die auf der Verk\u00e4ufer-Website f\u00fcr Produktr\u00fccksendungen festgelegt sind.<br>(v) Die Produkte sind angemessen verpackt und deutlich beschriftet an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckzusenden. Dabei ist die R\u00fccksendenummer des Verk\u00e4ufers auf der Au\u00dfenseite des Packkartons anzugeben.<br>(vi) Bei der R\u00fccksendung hat der Kunde die Nummer der Originalrechnung des Verk\u00e4ufers anzugeben, da die Gutschrift f\u00fcr die zur\u00fcckgesandten Produkte ansonsten auf Grundlage des niedrigsten Verkaufspreises berechnet wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.3<\/strong>&nbsp;Wenn der Kunde die oben genannten R\u00fccksendebedingungen nicht einh\u00e4lt, indem er beispielsweise die R\u00fccksendefrist nicht beachtet oder die Produkte in einem mangelhaften Zustand an den Verk\u00e4ufer zur\u00fccksendet, kann der Verk\u00e4ufer die Annahme der R\u00fccksendung verweigern und seinerseits die Produkte auf Kosten des Kunden an den Kunden zur\u00fccksenden oder eine Bearbeitungsgeb\u00fchr in Rechnung stellen, die die tats\u00e4chlichen Bearbeitungskosten ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.4<\/strong>&nbsp;Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Verluste oder Besch\u00e4digungen, die auf dem Transportweg vom Kunden zum Verk\u00e4ufer an den Produkten eintreten, oder f\u00fcr Produkte, die der Verk\u00e4ufer zusammen mit diesen erh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. H\u00f6here Gewalt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Lieferdatum zu verschieben oder den Vertrag zu stornieren oder die Anzahl der vom Kunden bestellten Produkte ohne Haftung gegen\u00fcber dem Kunden zu verringern, wenn er daran gehindert oder aufgehalten wird, sein Gesch\u00e4ft aufgrund von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb der angemessenen Kontrolle des Verk\u00e4ufers liegen, auszuf\u00fchren. Dazu z\u00e4hlen insbesondere Naturkatastrophen, beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen, Krieg oder nationaler Notstand, terroristische Handlungen, Proteste, Aufruhr, b\u00fcrgerliche Unruhen, Brand, Explosion, \u00dcberschwemmung, Epidemien, Aussperrungen, Streiks und andere Arbeitsstreitigkeiten, auch wenn diese nicht die Arbeitskr\u00e4fte einer der Vertragsparteien betreffen, oder Einschr\u00e4nkungen oder Verz\u00f6gerungen der Transportunternehmen oder das Fehlen oder die verz\u00f6gerte Beschaffung von ausreichendem oder geeignetem Material. In diesen F\u00e4llen ist der Kunde jedoch berechtigt, die Bestellung durch eine schriftliche Mitteilung an den Verk\u00e4ufer zu stornieren, wenn das betreffende Ereignis f\u00fcr einen Zeitraum von mehr als 60 Tagen ununterbrochen andauert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14. Geistige Eigentumsrechte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>14.1 Der Kunde best\u00e4tigt, dass der Verk\u00e4ufer und dessen Lizenzgeber die Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an der Verk\u00e4ufer-Website, der Verk\u00e4ufer-Kataloge, der Kataloginhalte und der Bestellnummern sind und dass deren teilweise oder vollst\u00e4ndige Reproduktion die vorherige schriftliche Genehmigung des Verk\u00e4ufers erfordert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14.2<\/strong>&nbsp;Der Verk\u00e4ufer gibt dem K\u00e4ufer keinerlei Zusicherung, dass die ihm gelieferten Produkte keine geistigen Eigentumsrechte Dritte verletzen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15. Antikorruptionsklausel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>15.1<\/strong>&nbsp;Der Kunde hat alle anwendbare Gesetze und Vorschriften zur Bek\u00e4mpfung von Bestechung und Korruption, insbesondere das britische Bribery Act 2010, einzuhalten (\u201erelevante Anforderungen\u201c) und daf\u00fcr zu sorgen, dass alle mit ihm verbundenen Personen oder andere Personen, die Waren oder Dienstleistungen in Verbindung mit diesen Bedingungen bereitstellen, diese ebenfalls einhalten. Insbesondere hat der Kunde:<br>(i) weder direkt noch indirekt einen Angestellten, Handlungsbeauftragten oder Unterauftragnehmer des Verk\u00e4ufers zu \u00fcberreden, dem Zulieferer als Gegenleistung f\u00fcr ein Geschenk, f\u00fcr Geld oder f\u00fcr einen anderen Anreiz Zugest\u00e4ndnisse zu machen oder ihm einen Vorteil zu gew\u00e4hren, Handlungen zu unterlassen oder ihn von Handlungen abzuhalten.<br>(ii) keine Handlung auszuf\u00fchren oder zu unterlassen, die zur Folge hat oder die Ursache daf\u00fcr ist, dass der Verk\u00e4ufer die relevanten Anforderungen verletzt.<br>(iii) den Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich \u00fcber jeden Wunsch oder jede Forderung nach einem ungeb\u00fchrlichen finanziellen oder sonstigen Vorteil jeder Art zu informieren, den der Kunde in Verbindung mit diesen Bedingungen erhalten hat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15.2<\/strong>&nbsp;Der Kunde wird hiermit dar\u00fcber informiert, dass:<br>(i) es den Angestellten des Verk\u00e4ufers nicht gestattet ist, von Unternehmen oder Personen, die mit dem Verk\u00e4ufer Gesch\u00e4fte machen oder machen m\u00f6chten, Geschenke von mehr als einem symbolischen Wert, Kredite, \u00fcberm\u00e4\u00dfige Bewirtungsleistungen oder andere erhebliche Gefallen entgegenzunehmen.<br>(ii) es den Angestellten des Verk\u00e4ufers nicht gestattet ist, von Unternehmen oder Personen, die mit dem Verk\u00e4ufer Gesch\u00e4fte machen oder machen m\u00f6chten, Geschenke oder andere Gefallen zu fordern.<br>(iii) die Bewirtung von Angestellten des Verk\u00e4ufers nur bei Vorliegen vertretbarer Gesch\u00e4ftszwecke zul\u00e4ssig ist. Diese Bewirtung sollte angemessen und derart sein, dass die Angestellten, Handlungsbeauftragten oder Unterauftragnehmer des Verk\u00e4ufers diese erwidern k\u00f6nnen<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15.3<\/strong>&nbsp;Die Antikorruptionsrichtlinie des Verk\u00e4ufers enth\u00e4lt Festlegungen zu den finanziellen Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr Geschenke und Bewirtungsleistungen. Weitere Informationen werden auf Anfrage zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>15.4<\/strong>&nbsp;Jede Verletzung dieses Artikels 15 gilt als wesentliche und nicht wiedergutzumachende Verletzung dieser Bedingungen<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16. Datenschutz und Kundeninformation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>16.1 Der Verk\u00e4ufer hat angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die personenbezogenen Daten vor (i) der zuf\u00e4lligen, unbefugten oder unrechtm\u00e4\u00dfigen Zerst\u00f6rung sowie vor (ii) dem Verlust, der \u00c4nderung, der unberechtigten Weitergabe oder dem unberechtigten Zugang zu den personenbezogenen Daten zu sch\u00fctzen. Die Datenschutzrichtlinie des Verk\u00e4ufers wird auf Anfrage zur Verf\u00fcgung gestellt und kann auf der Verk\u00e4ufer-Website eingesehen werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerkl\u00e4rung auf der Verk\u00e4ufer-Website<\/p>\n\n\n\n<p><strong>16.2<\/strong>&nbsp;Der Verk\u00e4ufer kann Gesch\u00e4ftskunden und deren Angestellte Informationen zu anderen von seiner Unternehmensgruppe angebotenen Produkten und Dienstleistungen, die f\u00fcr den Kunden von Interesse sein k\u00f6nnten, \u00fcbermitteln. Wenn der Kunde oder dessen Angestellte keine Informationen zu solchen Angeboten erhalten m\u00f6chten, sollten sie sich unter der Adresse TREND Networks House, 728 London Road, High Wycombe, Buckinghamshire, HP11 1HE, United Kingdom, schriftlich oder per Fax an (0)89 99 686-11 oder telefonisch unter (0)89 99 686-0 oder per E-Mail an&nbsp;<a href=\"mailto:germanysales@trend-networks.com\">germanysales@trend-networks.com<\/a>&nbsp;an die Marketing-Abteilung des Verk\u00e4ufers wenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>17. Ma\u00dfgebendes Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>17.1 Der zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden abgeschlossene Vertrag, der f\u00fcr jede Bestellung des Kunden auf diesen Verkaufsbedingungen basiert, unterliegt den englischen Gesetzen und ist gem\u00e4\u00df diesen auszulegen. Der Kunde erkennt die nicht ausschlie\u00dfliche Zust\u00e4ndigkeit der englischen Gerichte an. Allerdings kann der Verk\u00e4ufer die Einhaltung der Vertragspflichten vor jedem zust\u00e4ndigen Gericht durchsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>17.2<\/strong>&nbsp;Sollte ein Gericht oder eine sonstige zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde zu der Feststellung gelangen, dass ein Teil dieser Verkaufsbedingungen nicht durchsetzbar ist oder im Fall einer bestimmten Interpretation oder Auslegung nicht durchsetzbar w\u00e4re, dann ist es die ausdr\u00fcckliche Absicht der Parteien, dass die betreffende Formulierung in einer Weise zu interpretieren und auszulegen ist, dass eine solche Feststellung vermieden wird, und dass im Falle einer solchen Feststellung die restlichen Teile der betreffenden Bestimmung auf eine Weise zu interpretieren und auszulegen sind, dass sie volle Wirksamkeit erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>17.3<\/strong>&nbsp;Weder eine ausdr\u00fcckliche Bedingung dieser Bedingungen noch eine hierin enthaltene stillschweigende Bedingung ist gem\u00e4\u00df dem britischen Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 durch eine Person durchsetzbar, die keine Vertragspartei ist.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">VON TREND NETWORKS \u00dcBER ECOMMERCE ERWORBENE PRODUKTE<\/h1>\n\n\n\n<p>Bei Erhalt eines mangelhaften oder defekten Produkts ersetzt oder repariert TREND Networks das Produkt bzw. das betreffende defekte Teil kostenlos oder erstattet nach TREND Networks alleinigem Ermessen den Kaufpreis, WENN:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 TREND Networks innerhalb von zehn Tagen nach dem Erhalt des Produkts in Schriftform \u00fcber den Mangel oder Defekt informiert wurde. Falls das Produkt auf dem Transportweg besch\u00e4digt wurde, ist dieser Schaden innerhalb von drei Tagen nach Erhalt zu melden. Auf dem Liefernachweis des Spediteurs ist ein entsprechender Vermerk einzutragen. Nach dieser Frist kann TREND Networks eine Haftung ablehnen.<br>\u2022 das Produkt auf angemessene Weise und\/oder wie in der Bedienungsanleitung benutzt wurde (soweit zutreffend).<br>\u2022 das Produkt auf Anforderung durch TREND Networks gem\u00e4\u00df der unten festgelegten Vorgehensweise zur Pr\u00fcfung zur\u00fcckgesandt wurde.<br>\u2022 TREND Networks sich nach Pr\u00fcfung vergewissert hat, dass f\u00fcr das Produkt die Gew\u00e4hrleistung zur Anwendung kommt und dass der reklamierte Mangel oder Defekt nicht auf Abnutzung, auf vors\u00e4tzliche oder versehentliche Besch\u00e4digung, auf Fahrl\u00e4ssigkeit Ihrerseits oder eines Dritten, auf eine Nutzung f\u00fcr einen anderen als den urspr\u00fcnglich vorgesehenen und bestimmten Zweck, auf die Nichteinhaltung der schriftlichen Anweisungen von TREND Networks oder auf eine \u00c4nderung oder Reparatur zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die ohne die vorherige schriftliche Zustimmung seitens TREND Networks durchgef\u00fchrt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle anderen R\u00fccksendungen innerhalb des Gew\u00e4hrleistungszeitraums werden wie weiter oben beschrieben behandelt, wenn Sie TREND Networks innerhalb des Gew\u00e4hrleistungszeitraums mit eindeutiger Angabe des Mangels oder Defekts in Schriftform davon in Kenntnis gesetzt haben. Nicht von der Gew\u00e4hrleistung abgedeckte Reparaturen sind kostenpflichtig.<\/p>\n\n\n\n<p>Vorbehaltlich anderslautender Festlegungen durch TREND Networks gelten die folgenden Gew\u00e4hrleistungszeitr\u00e4ume:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Produkt&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Gew\u00e4hrleistungszeitraum (ab Lieferdatum)<\/strong><br>Akkus&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 6 Monate<br>Reparaturen&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 3 Monate<br>Alle anderen Produkte&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;12 Monate<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vorgehensweise zur R\u00fccksendung von Produkten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenden Sie sich vor der R\u00fccksendung von Produkten unter der Nummer (0)89 99 686-0 oder per E-Mail an&nbsp;<a href=\"mailto:germanysales@trend-networks.com\">germanysales@trend-networks.com<\/a>&nbsp;an den Kundendienst von TREND Networks. Die Mitarbeiter werden Ihnen eine R\u00fccksendenummer geben, die f\u00fcr die korrekte Abwicklung der R\u00fccksendung erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Kundendienst von TREND Networks kontaktieren:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Original-Bestellnummer<br>\u2022 Kaufnachweis<br>\u2022 Grund der R\u00fccksendung<br>\u2022 Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse<br>\u2022 Nach Pr\u00fcfung aller Angaben wird eine R\u00fccksendenummer erstellt und Sie erhalten zur Best\u00e4tigung eine E-Mail. In den meisten F\u00e4llen wird TREND Networks die Abholung des Produkts organisieren und Ihnen die daf\u00fcr ben\u00f6tigten Angaben mitteilen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>HINWEIS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Verpacken Sie das Produkt sicher und legen Sie eine Kopie des Kaufnachweises bei. Achten Sie darauf, dass die R\u00fccksendenummer auf der Umverpackung sowie auf allen Unterlagen deutlich sichtbar angegeben ist.<br>\u2022 Senden Sie kein Produkt ohne R\u00fccksendenummer zur\u00fcck.<br>\u2022 Wenn Sie keine g\u00fcltige R\u00fccksendenummer angeben, ist es m\u00f6glich, dass die Annahme des Produkts verweigert wird, dass sich die Bearbeitung verz\u00f6gert und\/oder das Produkt nicht repariert, ersetzt oder erstattet wird.<br>\u2022 Bitte bewahren Sie die Abholangaben sowie die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs als R\u00fccksendenachweis auf.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WAS GESCHIEHT NACH DER R\u00dcCKSENDUNG DES PRODUKTS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Sendung wird an die betreffende Adresse von TREND Networks geliefert und dort anhand der Angaben, die bei Ausstellung der R\u00fccksendenummer gemacht wurden, gepr\u00fcft. Nach erfolgter Pr\u00fcfung wird die Reparatur, der Ersatz oder die Erstattung des Produkts bearbeitet und Sie werden per E-Mail \u00fcber den Status der Bearbeitung informiert. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Sollte eine nicht gemeldete Besch\u00e4digung festgestellt werden, beh\u00e4lt sich TREND Networks das Recht vor, eine Bearbeitungsgeb\u00fchr (das Produkt wird als Reparatur au\u00dferhalb des Gew\u00e4hrleistungszeitrums behandelt) zu berechnen oder das Produkt an den Absender zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Besch\u00e4digungen oder Verluste, die am Produkt, an der Verpackung oder an der Dokumentation festgestellt werden, k\u00f6nnen die H\u00f6he der Erstattung mindern. Da TREND Networks keine Haftung f\u00fcr Packst\u00fccke \u00fcbernimmt, die auf dem Transportweg besch\u00e4digt wurden, wird empfohlen, die Produkte angemessen zu verpacken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verkaufsbedingungen F\u00fcr alle von TREND Networks \u00fcber die Website www.trend-networks.com (im Weiteren als \u201eVerk\u00e4uferWebsite\u201c bezeichnet)&nbsp;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":274,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-34382","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34382"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34382\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":125884,"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34382\/revisions\/125884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trend-networks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}