我们现在已改名TREND Networks! 接下来会发生什么事情?
从2021年3月31日起,我们的名称将从IDEAL Networks改为TREND Networks。您可能会想接下来会发生什么事情。
TREND Networks测试设备–同样的行业领先解决方案
尽管名称已改,但我们可靠的数据线缆认证仪、线缆验证仪、网络测试仪和CCTV测试仪等产品仍然不变。 请继续浏览我们的网站,您会看到您喜欢的全部产品仍使用相同的名称和具备一样的功能。
我们收购IDEAL INDUSTRIES Inc.已有两年多之久,因此将我们的名称改为更能凸显我们的与众不同,并反映我们独特的创新前景是正确的举措。
我们还想展示我们对提供可靠结果、设备和支持的承诺,因此引入了新的品牌理念作为公司标语:“Depend on Us”(依靠我们)
“Depend on Us”(依靠我们)的理念
在TREND Networks,我们知道您确信我们的数据电缆和网络测试设备能够在所有情况下(包括最困难的情况)都能提供快速、准确的结果。我们根深蒂固的“依靠我们”理念,致力于确保(即使在最困难的情况下—)我们始终为您提供所需的性能和支持。
在TREND Networks,您可以“依靠我们”进行简化、消除神秘感和进行教育,确保您的工作效率不断提高。
另外,我们的“依靠我们”理念还包括数据、设备和支持,您都可以依靠我们,远远优胜于其他供应商。
“依靠我们的支持”
虽经我们品牌重命名,但我们敬业的团队保持不变,为您提供高标准的客户服务以及快速解决问题所需的技术支持。我们的“快速解决方案”服务意味着我们承诺快速响应所有的技术支持呼叫。
如果团队无法立即接听电话,我们的目标是在两个工作小时内给予技术支持回电(需符合条款和条件)。
我们一些重要测试仪(如LanTEK IV)的用户还可获得我们专属的“远程疑难解答”技术的额外支持,该技术能让您在世界任何地方即时远程访问您的测试仪,以解决问题和最大程度提高工作效率。
“依靠我们的设备”
我们的产品(如LanTEK)不受名称更改的影响,您仍然可以使用我们全套的行业领先解决方案。我们致力于通过新的适配器和软件更新来继续提供支持,帮助您将长期投资效益最大化。
我们的“终身支持承诺”意味着,只要您使用我们的设备,我们将继续对其进行校准和维修。如果我们购买不到旧产品的替换零件,我们将为您提供最新一代测试仪最高30%的折扣。
“依靠我们的数据”
于去年推出的TREND AnyWARE Cloud(原名IDEAL AnyWARE Cloud),与LanTEK IV电缆认证仪及我们最近推出的SignalTEK 10G以太网测试仪一起使用时,可以改善故障排除、增进协作、提高准确性和生产率。
它是一个独特的系统,提供测试工具用于电缆认证、活跃网络故障排除和带宽测试,且经过智能化设计,可随着您的业务增长或技术变化,TREND AnyWARE Cloud仍可为您提供服务。
我们预计这些益处将在越来越多的测试仪上获得,因为我们知道测试管理平台对在需要时获取准确数据的重要性。
以下是TREND AnyWARE提供的帮助。
简单的资源管理
使用Fleet Manager管理器功能,您可以查看谁拥有测试仪、上次更新软件的时间、校准时间何时到期以及最后同步结果的时间。
增强项目预配置能力
所有项目信息都可以在TREND AnyWARE Cloud中进行预配置,因此当您到达现场时,只需将项目下载到 LanTEK IV或SignalTEK 10G即可开始使用,无需手动输入,避免出错。
高级疑难排解
使用高级过滤功能进行故障排除时,可以减少搜索测试数据所用时间,该功能让您在任何字段上过滤测试。
减少所需的培训时间
TREND AnyWARE Cloud内置WalkMe数字帮助平台。这为您提供了主动、逐步给予的指导,您可以根据需要执行所有关键任务,从而减少培训时间。
节省时间的报告
通过在创建报告时在TREND AnyWARE Cloud中为每个客户创建配置文件来节省时间,然后使用平台轻松共享测试报告的链接。
连接完整
TREND AnyWARE Cloud可以通过Web浏览器在PC、Mac和平板电脑上运行,为您提供免费的存储空间,无需单独的服务器或备份。它使用Microsoft Azure云技术,为您提供稳定可靠的解决方案。我们也提供桌面版。
更多合作
为了最大程度地减少故障排除时间并减少回电,项目经理、电缆制造商或我们的技术支持团队可使用我们的远程故障排除技术“Team Viewer Live Support”连接现场的LanTEK IV或SignalTEK 10G,以对出错的链接进行故障排除。无论何时何地,我们都能为您提供现场的专家支持。我们可靠的专家团队保持不变,继续为您提供最高标准的服务与支持,帮助您完成工作。
云测试管理,适用于更多的网络和电缆测试人员
TREND AnyWARE Cloud的下一轮发展将为使用我们测试仪器的人员提供额外的功能,更多的网络技术人员、集成商和数据电缆安装人员可受益于这种新型、更互联、更现代的工作方式。关注我们!
最后…为什么改名为TREND Networks呢?
我们的新名称TREND Networks来自IDEAL Networks在2004年收购一家名为“Trend Communications”公司的启发,Trend Communications在电信行业提供业界领先的测试解决方案而享有盛誉。 (了解更多有关我们的历史)
这名字完全符合我们对创新的承诺以及我们计划继续开发并推出以可用性和生产力为中心的新测试仪和解决方案的计划。
此外,在TREND Networks,即使在最困难的情况下,您仍可继续依靠我们来提供所需水平的性能、准确性和支持。
有关我们将名称改为TREND Networks的更多信息,请阅读常见问题解答。如有疑问,请与我们联系。
